Problème touches clavier ordinateur portable Toshiba

Bonjour,

Au démarrage de mon ordinateur portable Toshiba, suite à une réinitialisation, on me demande le mot de passe, le tactile du clavier pour souris fonctionne mais les touches ne fonctionnent pas. Cependant, la lumière du verr num s'allume et s'eteind normalement quand j'appuie.
Donc je reste bloqué la, je ne peux pas taper mon mot de passe et donc ne peux pas accéder à mon ordinateur
Quelqu'un pourrait il m'aider svp