CD rom non reconnu

Bonsoir,


Mon imprimante HP envy 5544 n'est plus reconnu par mon ordinateur; j'ai essayé de mettre le CD rom d'installation de mon imprimante dans un ordre ordinateur et là ça fonctionne; lorsque j'installe le cd rom, on me dit : "l'appel de diverpackage install a renvoyé l'erreur 13 pour le module 'C :\program\Files\HP\HP ENVY 5640 series\Driverstore\yeti\hpygid15.inf' le démarrage du service cryptographique de windows a échoué. Ce service doit être exécuté pour permettre la réussite de l'installation. Veuillez démarrer le service, puis cliquer sur réessayer pour poursuivre l'installation. Je n'ai pas internet sur cet ordinateur en ce moment car j'attends une clé wifi mais je voulais imprimer des documents quand je me suis aperçue que mon imprimante n'était plus reconnue; quelqu'un saurait il la marche à suivre pour pouvoir réinstaller mon imprimante et qu'elle soit reconnue par mon ordinateur ? dois je attendre d'avoir internet pour pouvoir installer le logiciel de mon imprimante ? je vous remercie par avance pour vos réponses.