DPC watchdog error

roazhonboy 10 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 15 janvier 2018 Dernière intervention - 12 janv. 2018 à 23:37 - Dernière réponse : jumulka 3495 Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 16 janvier 2018 Dernière intervention
- 15 janv. 2018 à 22:40
Bonjour, voilà, j'était entrain de jouer a World of Tank, lorsque mon PC ( HP Pavilion 500-468 nf ) a crashé subitement, c'est à dire que j'ai entendu le son bug, puis un écran sur fond bleu, voilà un screen que j'ai trouvé sur le net pour décrire correctement le bug que j'ai eu


J'ai lu que cela pouvait etre du a des pilotes pas à jour, hors j'ai vérifié et ils sont à jour, donc je suis à court d'idée.
Merci d'avance de votre aide.
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7 réponses

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jumulka 3495 Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 16 janvier 2018 Dernière intervention - 13 janv. 2018 à 00:18
+1
Utile
6
Bonjour,
pour avoir plus d'infos sur l'erreur > whocrashed

si ça ne se produit qu'une fois ce n'est pas grave, si ça se reproduit plusieurs fois, la oui il faut chercher le problème
jumulka 3495 Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 16 janvier 2018 Dernière intervention - 15 janv. 2018 à 21:55
tu fait "analyze" et tu va dans l'onglet dump, tu regarde celui qui à la date et l'heure de ton crash et tu scroll à droite jusqu'a "probably caused by"
roazhonboy 10 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 15 janvier 2018 Dernière intervention - 15 janv. 2018 à 22:07
Voilà, l'analyse faite, et il semble que ce soit deux modules qui causent les crash:


On Mon 15/01/2018 19:16:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0xc6468)
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x501, 0x500, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 388.43
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 388.43
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. This could be caused by either a non-responding driver or non-responding hardware. This bug check can also occur because of overheated CPUs (thermal issue).
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 388.43 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation DPC_WATCHDOG_VIOLATION

j'ai une fois ce message, et le reste c'est toujours la même chose:


Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\windows
C:\windows\Minidump

On Mon 15/01/2018 19:16:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\windows\Minidump\011518-154906-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x154EA0)
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x501, 0x500, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. This could be caused by either a non-responding driver or non-responding hardware. This bug check can also occur because of overheated CPUs (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
jumulka 3495 Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 16 janvier 2018 Dernière intervention - 15 janv. 2018 à 22:25
c'est lequel qui est unique ? celui de nvlddmkm ou celui de ntoskrnl ?

nvlddmkm : c'est le pilote graphique nvidia
ntoskrnl : c'est le système windows

3 chose à faire :
1- dans le cmd en administrateur : sfc /scannow
2- dans le cmd en administrateur : chkdsk /F (il te dit que ce n'est pas possible et si tu veux le faire au prochain démarrage tu entre o pour oui )
3- désinstaller et réinstaller le pilote nvidia
roazhonboy 10 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 15 janvier 2018 Dernière intervention - 15 janv. 2018 à 22:30
c'est nvlddmkm qui est unique, j'ai donc MAJ mon pilote nvidia.
Et que veut dire cmd?
Merci
jumulka 3495 Messages postés vendredi 14 décembre 2012Date d'inscription 16 janvier 2018 Dernière intervention - 15 janv. 2018 à 22:40
le cmd c'est l'invite de commande, dans le menu démarrer (en bas à gauche sur win 7 et 10, en haut à droite sur win8), tu chercher cmd et il trouvera direct. tu fait clic droit > exécuter en tant qu'administrateur) et dedans tu tape les commandes que je t'ai donner, et tu appuie sur entrer pour valider les commandes
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