Ordinateur qui s'éteint tout seul

Fermé
JJ - 9 janv. 2018 à 15:38
 JJ - 10 janv. 2018 à 15:41
Bonjour,



Mon ordinateur est devenu brouillant, il s'est mis à s’éteindre et redémarré tout seul et quand je fais l'examen hebdomadaire, l'ordinateur m'affiche 'ECHEC: Court autoset SMART'. Je me demandais donc si j'avais un virus.

Voici le résulatat du test Zpdiag:
https://pjjoint.malekal.com/checkpassword.php
Le mot de passe est 002.

Merci pour votre aide.

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
9 janv. 2018 à 16:13
Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Merci pour cette réponse détaillée.

Voici le résultat de Real Temp: http://www.casimages.com/i/180109091852948810.png.html

Les 3 rapports de FRST
Additional: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20180109_e9k10g13q7f14
FRST.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20180109_d7w69i8o5
Shortcut.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20180109_k12u15z15z10b12
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > JJ
Modifié le 9 janv. 2018 à 23:03
l'ordinateur m'affiche 'ECHEC: Court autoset SMART'.
ok pour ton erreur, c'est lié au disque dur.
Il est en train de mourrir, sauvegarde les données importantes.


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Java
Power2Go
QuickTime


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
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Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai désinstallé les programmes cependant je suis inquiète pour le disque dur. Comment choisir le nouveau et surtout comment l'installer?
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D'après HP, j'utilise un disque dur SATA, 1 To, 7200 tr/min, dois-je racheter le même ou en prendre un plus performant?

De plus, est- ce facile à installer?
Merci pour votre réponse.
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https://www.amazon.fr/Seagate-ST1000DM003-Barracuda-Disque-interne/dp/B005T3GRNW

Que pensez-vous de la qualité de cet article? Je ne m'y connais pas en matériel informatique (je croyais d'ailleurs que SATA était une marque...).
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Le lien Zpdiag:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180109_q12k5c15x15l5
Le mot de passe est 002.

Merci pour votre aide.
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Utilisateur anonyme
9 janv. 2018 à 16:16
'Lut,

D'habitude je n'utilise pas zhp diag, mais je peux constater la présence de Quick Time, logiciel plus supporté ni mis à jour, donc à risque, et quelques autres bestioles.Le logiciel Bonjour est aussi inutile, vous pouvez le désinstaller.

Je m'en vais analyser le reste du rapport et je reviens.

Cordialement,

-Kragenskul
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Merci pour votre réponse.

Je me suis toujours demandée à quoi servait le logiciel 'Bonjour'. Je vais dès maintenant désinstaller Quicktime et Bonjour. N'hésitez pas à me dire si vous voyez d'autre logiciel inutile :) .
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Utilisateur anonyme
9 janv. 2018 à 16:18
Ah, je n'avais pas vu le message de Malekal_Morte x)

Du coup je laisse Malekal_Morte prendre en charge le sujet, il a des solutions bien plus efficace que les miennes.

En vous souhaitant une agréable journée,

-Kragenskul
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