Tâche grise et floue en mode photo

Fermé

Ines.lb Messages postés 1 Date d'inscription mardi 9 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2018 - 9 janv. 2018 à 10:00
mottiera Messages postés 232 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018 - 9 janv. 2018 à 12:14

Bonjour, depuis hier soir, quand je suis sur l'application photo de mon Samsung Galaxy A3, une tâche un peu grise, floue est sur mon écran. Sachant que mon portable est tombé un peu avant, je me demande si la chute y est pour quelque chose. J'ai bien nettoyé la caméra pour être sûr, mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait m'aider ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mottiera Messages postés 232 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018 87
9 janv. 2018 à 12:14

Bonjour,

Possible qu'un composant ait été impacté par cette chute.
Je vous conseille de lancer une procédure de SAV auprès de votre revendeur.

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