Vidéos saccadées

Résolu/Fermé
Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 7 janv. 2018 à 19:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 janv. 2018 à 13:54
Bonjour,

Depuis quelques jours ,je ne peux plus regarder des vidéos sur internet ,ça coupent tout les 20 secondes .

Je suis obligé de mettre la vidéo sur pause pour que la vidéo se charge complètement.

Je précise que je suis sur google chrome.

Pouvez-vous m'aider svp ?
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
7 janv. 2018 à 19:30
Salut,

Partout ? Youtube, Dailymotion etc ?
C'est mieux à certains heures ?

A lire : https://www.malekal.com/resoudre-coupure-video-saccade-sites-de-streaming-youtube-netflix-openload-etc/
Comme en plus tu es chez Free.
Commence par un test de débit avec speedtest.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


-1
Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
Modifié le 7 janv. 2018 à 20:24
Merci pour votre aide .

J'ai que 2 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180107_v9z14u14h7s9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180107_y7e7x8o6n14

Résultat test débit speedtest :

Ping:31 ms
Descendant:19.19 Mbps
Ascendant:1.08 Mbps


Oui,ça dépend des heures de la journée (c'est souvent le soir que ça saccade le plus).

Non,pas sur tout les sites (sur youtube je n'ai pas ce soucis) .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
7 janv. 2018 à 21:34
c'est sur netflix ?
Si ça dépend de la journée c'est un problème free <> site vidéo.
Tu ne peux rien faire.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
Modifié le 7 janv. 2018 à 21:38
Désinstalle McAfee Security Scan Plus, sert à rien.
A lire pour ne pas te faire avoir : https://www.malekal.com/supprimer-mcafee-security-plus-mcafee-safe-connect/

Je note que tu as un VPN, j'imagine que tu le désactives avant de tenter d'afficher une vidéo ?


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2471141286-3959855613-2417728360-1000\...\Run: [Chromium] => c:\users\annabelle\appdata\local\chromium\application\chrome.exe --auto-launch-at-startup --profile-directory=Default --restore-last-session
c:\users\annabelle\appdata\local\chromium
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
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Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
8 janv. 2018 à 18:23
ça plante quand je clique sur corriger (je n'ai pas corriger/fix) .

Pourtant j'ai suivie correctement les explications FIXLIST et FRT64 sont tout les deux dans le bureau.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
9 janv. 2018 à 13:54
ça plante comment ?
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