Possibilité de virus i.imitinjs.infos et surf-live [Résolu]

flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 7 janv. 2018 à 16:48 - Dernière réponse : Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention
- 9 janv. 2018 à 12:40
bonjour,

depuis plusieurs jours lorsque je vais sur Google chrome j'ai une page surf-live qui s'ouvre et depuis 3 jours j'ai une nouvelle page qui s'intitule "i.imitinjs.infos. Quelqu'un peut-il me dire qu'est ce que c'est, j'ai peur d'avoir un virus, et surtout m'indiquer comment supprimer cette page. Je signale toutefois que je suis une mamie qui ne connaît pas grand chose en informatique.
Je remercie tous ceux qui voudront bien me répondre. Cordialement
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14 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 7 janv. 2018 à 16:56
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Utile
Salut,

Commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 10:33
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Utile
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Bonjour,

Merci pour votre réponse, je ne suis pas très avancée car le programme que vous m'indiquez me parait très compliqué pour mon niveau en informatique. Je pense que je vais essayer de trouver un technicien pour me débarrasser du problème. Cordialement
Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 11:26
Comme tu veux.
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 13:53
0
Utile
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Bonjour

Je reviens sur ma réponse de ce matin. Je me suis lancée et j'ai suivi les instructions pour le programme FRST et j'ai envoyé le rapport sur le site "pjjoint.malekal.com. Pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire ensuite Merci
Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 13:57
il faut donner les liens pjjoint ici sinon je ne peux pas lire les rapports.
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 14:05
Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 14:08
il faut aussi le rapport addition.txt
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 14:12
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 14:14
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Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 8 janv. 2018 à 14:16
0
Utile
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Bing Bar
Avast Cleanup Premium
Java
Unchecky


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2617477811-3496321875-4065558078-1002\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Marie\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2017-12-31] ()
C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khokndbkcdphhpekmboioiphcndgjdhf
C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ijjnmdphpnlnelhbhefnfmimenjgbfcn
C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdonfjaemnemdnnpebbcelibeocdmkai
2018-01-08 10:23 - 2017-05-02 13:06 - 000568624 _____ C:\Users\Marie\Desktop\cacaoweb.exe
C:\Users\Marie\AppData\Roaming\cacaoweb
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 9 janv. 2018 à 10:53
0
Utile
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Bonjour,

J'ai bien suivi la procédure indiquée, par contre je ne comprends plus à partir du 2°). J'ai toujours "surf live" lorsque j'ouvre chrome et j'ai l'impression que mon ordi rame de plus en plus.
merci de m'indiquer ce que je dois faire à partir du 2°) "réinitialise.....3
Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 9 janv. 2018 à 11:15
Le 2), tu clics sur le lien bleus et tu réinitialises Google Chrome comme indiqué dans le premier paragraphe.
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flodavril 8 Messages postés dimanche 7 janvier 2018Date d'inscription 9 janvier 2018 Dernière intervention - 9 janv. 2018 à 12:36
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Utile
bonjour à nouveau

Merci mille fois, j'y suis arrivée même si pour moi ce fut laborieux. merci encore
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Malekal_morte- 145510 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 9 janv. 2018 à 12:40
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Utile
de rien =)


Supprime le dossier C:\FRST


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Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

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