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Imprimante ricoh aficio sp 171

Fermé
franckardeche - Modifié le 6 janv. 2018 à 11:20
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 6 janv. 2018 à 17:09
Bonjour,
je me permets de poster un message pour un souci.
voilà j'ai une imprimante aficio ricoh mp171 et celle ci ne veut plus me scanner les documents par pc.
elle est branchée sur une sfr box en routeur je présume, quand à l'époque l'assistance ricoh me dépannait a distance je me rappelle qu''ils tapaient mon ip sur internet et regardait le panneau de ma box, seulement j'ai beau regarder de partout mais je ne trouve pas le chemin d'acces spécifié du dossier où les documents doivent être transférés, quelqu'un aurait t'il connaissance de ce produit?
grand merci à vous


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3 réponses

Réponse 1 / 3
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 janv. 2018 à 11:28
salut

essaye avec PAINT "à partir d'1 scanner ou d'1 appareil photo"


@+
1
franckardeche
6 janv. 2018 à 15:39
salut merci à toi mais paint ne trouve pas, mon souci est que le dossier des scan était sur le bureau et là il n'y est plus et je ne sais pas la manip pour savoir ou indiquer à l'imprimante dans quel endroit mettre les fichiers, ricoh me propose 296 euros d'assistance alors que la dernière fois que cela m'était arrivé il n'y passait pas plus de 10 mns.
0
Réponse 2 / 3
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 janv. 2018 à 17:09
re

il était placé sur le bureau c'était le gars de ricoh a l'époque qui l'avait mis

ok, et tu sais comment se nomme le dossier?

si oui, tu fais 1 recherche du dossier sur ton pc

si tu as des questions...

@+
1
Réponse 3 / 3
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
6 janv. 2018 à 15:53
re

mon souci est que le dossier des scan était sur le bureau et là il n'y est plus et je ne sais pas la manip pour savoir ou indiquer à l'imprimante dans quel endroit mettre les fichiers

c'est quoi ce dossier avec les scans?

@+
0
franckardeche
6 janv. 2018 à 17:05
il était placé sur le bureau c'était le gars de ricoh a l'époque qui l'avait mis
0

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