Instllation windows impossible volumes C et D disparus

Fermé
roumamel Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 - 31 déc. 2017 à 19:41
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 1 janv. 2018 à 15:40
Bonjour,

bonjour

j'ai un laptop PC Fujistu Siemens j'avais installé une windows 10 grâce à la mise à jour à partir d'un 8.1
le PC a bloqué, et windows ne démarre plus

j'ai essayé d'utiliser mon DVD recovrey mais ça ne marche pas windows ne se réinstalle pas car il ne repaire pas les lecteurs C et D

j'ai essayé de formater grâce à killdisk mais le PC ne boot que sur CD recovery, malgré la réorganisation des priorités boot sur bios

j'ai essayé de lancer Killdisk sur commande MS-Dos, rien n'y fait je reçoi toujours le même message "the subsystem needed to support the image type i not present"
le pire est que sur commande ms-dos je n'accède ni au c ni au d j'ai un seul volume non alloué X:

quel est le souci ? que dois-je faire ?

merci pour votre aide

A voir également:

2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
1 janv. 2018 à 00:22
Salut,

Si tu as redémarre le PC de force parceque tu croyais qu'il était bloqué, tu as interompue l'installation.
De ce fait Windows ne démarrera jamais et ne pourra pas être réparé.
Il faut que tu sortes le disque dur du PC et que tu le branches en USB sur une autre machine pour voir ce qu'il est advenu des données.

De toute façon à l'heure qu'il est maintenant la mise à jour vers Windows 10 n'est plus gratuite.

Tu as autant quitte à réinstaller windows 8.1 avec une ISO ou à partir de la partition recovery si celle-ci est toujours en place sur le disque dur.
En fonction de la marque du PC, dans Google tapes : réinstallation d'usine d'un PC XXX.
Les X c'est la marque de ton PC.

Pour la mise à jour vers Windows 10 il ne fallait pas attendre le dernier moment pour la faire.
0
roumamel Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018
1 janv. 2018 à 12:10
le PC était sur windows 10 depuis deux ans quand il planté subitement
la restauration système et la récupération de l'image système n'ont pas marché. encore moins la réinstallation de windows 10, ni l'installation de windows 8 ou 8.1

maintenant le PC ne démarre que sur CD recovery mais ne parvient pas à réinstaller le système d'origine ( win 8 64 bits). il ne boot sur aucun CD ou DVD ni sur USB, malgré la reconfiguration des paramètres BIOS. j'ai essayé de formater via commande MS-DOS et ça ne marche pas puisqu'il ne repère pas les volumes C: et D:. il ne me donne la main que sur un volume non alloué source X:
j'ai essayé d'exécuter kill disk via invite commande et il m'oriente vers le message "the subsystem needed to process the image type is not present"

merci
0
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > roumamel Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018
1 janv. 2018 à 14:01
Enlèves le disque dur et mets
le en externe sur un autre PC.

Tu verras si le souci vient de lui ou non.
0
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
1 janv. 2018 à 15:09
salut
De toute façon à l'heure qu'il est maintenant la mise à jour vers Windows 10 n'est plus gratuite.Tu as autant quitte à réinstaller windows 8.1 avec une ISO 


une fois la mise a jour effectuée,le système d'exploitation Windows 10 est ré-installable, sans soucis,nul besoin de repasser par l'OS précédent,Micro$oft enregistre la configuration du pc sur ses serveurs,ça permet l'activation direct,sans entrer de licence(droit numérique)

bref,dans le cas présent,je pense plus a une panne de DD
le PC était sur windows 10 depuis deux ans quand il planté subitement 


essayez de lancer un Linux en live (usb ou dvd)

bonne chance
0
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
1 janv. 2018 à 15:12
 j'avais installé une windows 10 grâce à la mise à jour à partir d'un 8.1
le PC a bloqué, et windows ne démarre plus


Cette phrase à porté à confusion.
Comme c'est écrit c'est la mise à jour vers Windows 10 qui a fait planté le PC.

D’où ma réponse juste dessous.
0
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
1 janv. 2018 à 15:19
oui,c'est juste pour signaler à roumamel qu il peut réinstaller le système qu il souhaite,W8(d'origine) W8.1 ou W10.
et non,le pc était sous Windows 10 depuis 2 ans :-)
le DD doit être HS.
et Killdisk ,faut être très prudent avec :-(
0
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019
1 janv. 2018 à 15:40
A contrôler en externe sur un autre PC.
0