Problème d'internet alors que la BOX est fonctionnelle.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, alors je viens à vous comme je n'ai trouvé aucune réponse à mon problème. En effet, il m'arrive très souvent d'avoir des problèmes de connexion alors que je suis bien connecté à la wifi et la BOX est fonctionnelle. Il s'avère que tous les programmes pensent que je ne suis pas connecté au réseau alors que je le suis bien. J'ai un screen mais n'étant pas membre je ne peux pas la poster. Je sais que c'est asser flou, mais j'espère que quelqu'un connais le problème que j'ai et sait comment le résoudre. 
Merci d'avance :)

bazfile · Answer

Bonsoir,
Vérifie si le pilote de ta carte réseau WiFi est à jour, va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes, voir TUTORIEL COMPLET ICI.

Dolem · Answer

Personne n'a d'idée ?

billmaxime · Answer

salut

J'ai un screen mais n'étant pas membre je ne peux pas la poster

poste ta capture d'écran via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches et que tu choisis "résoudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, va dans le gestionnaire de périphériques >> déploie carte reseau et poste 1 capture d'écran STP

Pour ce qui est de "résoudre les problèmes", mon problème n'est pas listé :/ 

poste aussi 1 capture d'écran de cette page

@+

billmaxime · Answer

re

ok, éteint ton pc normalement 

débranche ta box "électriquement" 20 secondes et rebranche la

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

la 4G ne vient pas de ta box

tu es chez quel FAI? (fournisseur d'accès internet)

@+

billmaxime · Answer

re

ok, mais débranche quand même ta box "électriquement" 20 secondes et rebranche la

regarde ce que ça donne

si rien ne fonctionne, fait ceci:

ouvre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog  

quand c'est fait, redémarre le pc et dit moii ce que ça donne

PS: je sais qu'il y a des soucis avec SFR pour le moment...

@+

billmaxime · Answer

re

tu peux tester la connexion par câble pour voir si le problème est identique

refait aussi cette manipulation pout voir si le message est différent :

clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches et que tu choisis "résoudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent? 

@+

Problème d'internet alors que la BOX est fonctionnelle.

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