Sujet Précédent Sujet Suivant

Mon ordinateur bloque

Fermé
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 - 31 déc. 2017 à 11:29
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 - 11 août 2018 à 10:25
Bonjour,
Depuis quelques jours, quand je me sers de mon ordinateur, au bout de quelques minutes, il bloque ! Je ne peux plus rien faire avec ! Je suis obligée de l'éteindre et le rallumer ! Et parfois, je dois faire ça plusieurs fois avant que ça s'arrète !

Référence ordinateur : Acer-PC Fixe AspireXC-115

Merci pour vos réponses qui je l'espère m'aideront !
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Metalgeek Messages postés 45 Date d'inscription mardi 26 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018 12
31 déc. 2017 à 11:35
Possible infection virale... https://assiste.com/La_Manip_Procedure_standard_de_decontamination.html
0
Nanou27
3 janv. 2018 à 10:38
Bonjour,
Merci de votre réponse !
Alors j'ai bien regardé s'il y avait qu'un pare feu d'activer et il y en a bien qu'n ! Seulement j'ai du mal avec la suite de la procédure du lien que vous me mettez !
"Exécuter la commande de vérification de l'intégrité des fichiers de Windows : SFC (System File Checker"
On me dit d'ouvrir une invite de demande CMD ! Là je patauge ! Comment on fait ça ? Désolée mais je ne suis pas très forte en système informatique !
0
Metalgeek Messages postés 45 Date d'inscription mardi 26 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018 12
3 janv. 2018 à 14:44
Vous faites la commande "Windows + R" et vous tapez "cmd" dans la petite zone de texte et ensuite vous appuyez sur Entrée et là le dit cmd devrait s'ouvrir.
0
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
4 janv. 2018 à 11:39
Merci ! Je suis les instructions de votre lien ! Pour l'instant, j'en suis à "administrateur : invite de commande-sfc /scannow ! J'attends la fin de l'analyse ! Je vous informe du suivi et je si je ne comprends pas autre chose, je vous le ferais savoir ! Vraiment merci ! Avec vous j'apprends !
0
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
4 janv. 2018 à 12:19
Voilà ce que l'analyse me dit :

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

Je fais quoi maintenant ? Parce que de ce que j'ai compris il faut que je me mette en connexion sans échec pour réparer ! Mais je fais ça comment ?
0
Metalgeek Messages postés 45 Date d'inscription mardi 26 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018 12
7 janv. 2018 à 09:24
Alors, pour redémarrer en mode sans échec, vous redémarrez simplement aller dans les "Paramètres" > "Mise à jour et récupération" > "Démarrage avancé" (inscrit en bas de page) > "Redémarrer maintenant". Une fois cette manipulation teminée un menu à trois choîx se présente, sélectionnez "Dépannage" > "Options avancées" > "Paramètres" et appuyez seulement sur "4" (la touche qui correspond à l'activation du mode sans échec !) et maintenant, laissez faire votre PC, il s'occupe du reste !

Voilà, j'espère que ce sera utile :)
0
Réponse 2 / 5
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
3 janv. 2018 à 11:07
salut

quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc...)

@+
0
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
4 janv. 2018 à 11:35
Bonjour,
Si je comprends bien votre question, vous voulez savoir la version Windows de mon ordinateur ? C'est Windoxs 8,1 !
0
Réponse 3 / 5
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
Modifié le 28 janv. 2018 à 09:44
Metageek voilà ce que ça donne quand ça bloque ! Pleins de traits sur les cotés comme une cassette vidéo qui avait un problème d'image !
0
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
Modifié le 28 janv. 2018 à 13:07
Alors ce matin, j'ai fait une analyse "CHKDSK C: /F /R" et ensuite une analyse "sfc /scannow" qui me dit toujours la même chose



La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.
0
Metalgeek Messages postés 45 Date d'inscription mardi 26 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018 12
28 janv. 2018 à 19:48
Très bien.
J'aimerais bien savoir ce que contient ce fameux "CBS.log", ça pourrait aider.
Sinon, j'ai vraiment besoin de savoir à quelle étape de la procédure vous êtes bloqué(e).
0
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
Modifié le 29 janv. 2018 à 11:21
Et je fais comment pour le trouver et vous le publier ?
0
Réponse 4 / 5
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
26 mai 2018 à 10:29
Bonjour,
Après 52 mises à jours que mon ordinateur a fait d'un coup il y a quelques jours, tout refonctionne ! Par contre, je ne sais toujours pas à quoi le problème était du ! Après avoir remis les logiciels que j'avais installé sur mon ordinateur et que les mises à jours avaient supprimé, mon antivirus a supprimé deux traceurs ! Je vous précise ça au cas ou quelqu'un sur le forum pourrait apporter une réponse pour ceux qui ont eu ou ont ce problème ! Merci à tous pour votre aide !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 5
Nanou 27 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 15 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 30
11 août 2018 à 10:25
Bonjour,
Mon ordinateur rencontre toujours des problèmes ! Dernièrement, il bloquait et me mettait un écran bleu avec l'erreur "bugcode..." ! J'ai fait des recherches sur internet pour tenter de réparer et Google m'a directement dirigé vers le logiciel "winthruster" ! Je l'ai installé et depuis il faut dire que je rencontre beaucoup moins de problèmes ! En me renseignant un peu plus, j'ai découvert que les spécialistes en informatique le déconseillaient ! Ils ne le considèrent pas comme un virus mais ils expliquent que ce programme installerait des programmes à notre insu ! Merci à tous ceux qui m'aident !
0