MacBook Air bloqué par mot de passe

Georges weah - 30 déc. 2017 à 23:11 - Dernière réponse : _Ritchi_ 18319 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 janvier 2018 Dernière intervention
- 1 janv. 2018 à 14:35
Bonjour,
Je possède un MacBook Air de model a1304 venu des USA il paraît que l'ancien propriétaire n'a pas enlever son mot de passe. Lorsque je lance une récupération , elle s'arrête à un niveau pendant le chargement. Comment résoudre ça?


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8 réponses

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dede74000 23990 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 14 janvier 2018 Dernière intervention - 31 déc. 2017 à 09:39
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Utile
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Bonjour,

Si c'était à cause du mot de passe, tu n'aurais pas pu lancer l'installation, le MdP est demandé avant
Essayes d'être plus clair et détaillé, pas de message d'erreur, par exemple ? et donne ta configuration exacte ce modèle a été décliné en deux versions "late 2008" et "Mid 2009"

Pour trouver ta configuration

voici une aide imagée
dede74000 23990 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 14 janvier 2018 Dernière intervention - 31 déc. 2017 à 13:28
Tu ne réponds pas à ma question sur ta configuration, donc pas d'autres conseils à te donner pour le moment.
Le MacBook est avec un mot de passe de l'ancien utilisateur, donc je peux pas accéder au bureau. Mais le model a1304
dede74000 23990 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 14 janvier 2018 Dernière intervention - 31 déc. 2017 à 15:02
Il n'y a pas besoin de mot de passe pour accéder au menu pomme et suivre les indications données dans mon lien en bleu ! tu cliques sur "voici une aide imagée".
Inutile de venir sous deux pseudo différents. Tu ne veux pas donner les informations demandées fait croire que ta demande n'est pas très "catholique".
Bro tu ne m'écoutes pas. Je peux pas accéder aux information de mon MacBook, car je ne connais pas le mot de passe de l'administrateur
Et quant j'essaye de restaurer. Pendant le chargement il s'arrête a un niveau
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_Ritchi_ 18319 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par _Ritchi_ le 1/01/2018 à 14:37
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Bonjour,

...On m'a offer ce MacBook Air ...
... je ne connais pas le mot de passe de l'administrateur...

Je te propose de demander à ce fameux "On" (celui qui t'a offert ce MacBook Air) de contacter l'ancien propriétaire pour lui demander le mot de passe administrateur.
Et si cette solution n'est pas possible, il te faut alors prendre ton MacBook Air sous le bras pour aller dans un Apple Store ou équivalent et demander au technicien Apple d'agir pour décoincer ce MacBook Air. Si le MacBook Air est clean (c'est-à-dire non déclaré volé ou perdu auprès d'Apple), alors il sera décoincé par le technicien Apple, moyennant finance de ta part.

Ritchi
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