PC lent et infecte [Résolu]

gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 14:08 - Dernière réponse : Malekal_morte- 145502 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention
- 30 déc. 2017 à 18:36
Bonjour,
J essaye de nettoyer le PC de ma femme car elle se plaint de gros ralentissements.
Il tourne sous Windows 10, en 64 bits.
Je suis entrain de faire tourner un scan online [eset] qui trouve 253 fichies infectes.
Sachant que ce scan online ne pourra pas resoudre tous les problemes, est ce que quelqu un serait disponible pour m accompagner dans le nettoyage svp?
Merci d avance
Gabriel
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14 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 145502 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 17:18
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Utile
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Salut,

Pour faire un état des lieux, commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 22:43
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Malekal_morte- 145502 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 22:53
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Commence par faire du ménage dans les programmes installés.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Classic Shell
Intel Security True Key
Lenovo PowerDVD10
McAfee Security Scan Plus
Power2Go
TeamViewer (tu t'en sers ?)


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 23:37
ok j ai desinstalle les programmes et reinitialise chrome.
Concernant Teamviewer, je crois que ma femme l utilise parfois (c est son PC). Je l ai quand meme desinstalle. C est une source de problemes?
Malekal_morte- 145502 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention > gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 29 déc. 2017 à 13:15
Tu peux garder si tu ne t'en sers.
Sinon pas de virus.

En désinstallent tout ça, ça va un peu plus vite ?
Ca rame que quand tu surfs ou même le navigateur internet fermé ?
gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 30 déc. 2017 à 17:38
Il semble que ça marche mieux maintenant.
Avant, les ralentissements n'étaient pas systématiques. Parfois le PC prenait énormément de temps à l'allumage.
Merci pour ton aide.
Je passe en résolu.
A plus
Malekal_morte- 145502 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 20 janvier 2018 Dernière intervention > gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 30 déc. 2017 à 18:36
de rien =)
Commenter la réponse de Malekal_morte-
romain10500 15 Messages postés dimanche 21 décembre 2014Date d'inscription 28 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 14:21
romain10500 15 Messages postés dimanche 21 décembre 2014Date d'inscription 28 décembre 2017 Dernière intervention > Kragenskul 201 Messages postés samedi 14 octobre 2017Date d'inscription 20 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 15:10
autant tout nettoyer c'est toujours mieux de faire la totale
gablo65 11 Messages postés vendredi 25 juillet 2008Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 14:58
ok je lance malwarebytes en prio.
merci
Kragenskul 201 Messages postés samedi 14 octobre 2017Date d'inscription 20 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 15:39
Du tout, ça fait juste perdre du temps, même si je pense que cet ordinateur est infesté d'adwares,je ne vois pas la nécessité de lancer adwcleaner vu que la priorité c'est d'enlever les virus de ce pc.Et puis franchement, en quoi Ccleaner pourrait résoudre le problème?

Sinon, conseiller Malwarebytes à été une bonne initiative, mais il aurait fallut diagnostiquer le pc avant de prendre des mesures.(Avec FRST par exemple)
Bigemul 10 Messages postés jeudi 2 octobre 2008Date d'inscription 28 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 17:13
Voici le genre de sites qui devrait être plus souvent mis en avant quand on dit qu'on a un souci: http://assiste.com/Guerre_des_nettoyeurs_et_defragmenteurs_du_registre_Windows.html

Arrêtez avec Ccleaner qui ne fait rien de concret et utile.
Kragenskul 201 Messages postés samedi 14 octobre 2017Date d'inscription 20 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 17:27
@Bigemul:

1)Tu pourras observer pus haut que j'ais dit: ''Ccleaner: Inutile''

2)Ne fait pas de la pub pour un site lors d'une désinfection ça sert à rien.

Je ne vois pas à quoi à servi ton intervention.

-Kragenskul
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