problème installation epic games lautcherRésolu/Fermé

Question

bonjours,
comme dit dans le titre problème installation epic games lautcher
j'ai le message suivant
impossible de créer la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\software.....
vérifiez que vous disposer des droits d' accès nécessaires pour cette clé

config:
Windows 7
compte administrateur

billmaxime · Accepted Answer

re

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

télécharge sfcfix sur ton bureau

regarde cette page pour le téléchargement et l'exécution 

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52301&start=#p401703

à la fin du scan, poste le rapport qui s'affichera sur ton bureau via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

billmaxime · Answer

salut

tu l'as exécuté en tant qu'administrateur (clic droit)?

@+

furax · Answer

salut.
non ça ne le propose pas quand je fait clic droit
j'ai essayer en mode sans échec mais ça ne marche pas nom plus

billmaxime · Answer

re

autant pour moi, je n'ai pas vérifié avant de poster mon message

tu as désactivé ton AV pour réaliser la manipulation?

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)?

@+

billmaxime · Answer

re

regarde déjà cette page >> https://www.epicgames.com/help/en-US/fortnite-c75

je fais 1 recherche pour le code d'erreur

@+

furax · Answer

re
apparemment j'ai un pb pour les maj Windows update
Windows update ne pet pas actuellement rechercher des mise a jour car le service n est pas en cours d’exécution

billmaxime · Answer

re

de quand date les dernières MAJ?

je n'ai rien trouvé pour le code d'erreur 2908 dans l'aide  de Epic games

https://www.epicgames.com/help/en-US/fortnite-c75

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

tu as regardé dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration ( afficher les MAJ installées)?

regarde cette page pour ton souci de MAJ:

https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

dit moi ce que ça donne

PS: je n'ai rien trouvé pour le code d'erreur 2908 dans l'aide de Epic games 

https://www.epicgames.com/help/en-US/fortnite-c75

@+

billmaxime · Answer

re

si, mais elles ont été effacées (par je ne sais quelle manipulation)

fait ceci:

télécharge Winupdatefix sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "tous" puis sur "exécuter"

redémarre le pc et refait 1 recherche des MAJ

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

apparemment, la base de registre a prit "1 claque"

regarde ceci pour l'erreur 0x5aa

http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=http%3A%2F%2Fwww.fix-missing-dlls.com%2Fwindows-error%2F135398.html 

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, essaye ceci:

télécharge Windows Repair sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/windows-repair-all-in-one/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

passe les étapes pour arriver sur cette page, et clique sur "open repairs"



dans la fenêtre qui s'ouvre, laisse les cases comme elles sont cochées, et clique sur "start repairs"



laisse bosser le pc, et redémarre le quand le logiciel aura terminé

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 support de restauration de Windows?

partition "recovery", DVD?

@+

billmaxime · Answer

re

c'est 1 version OEM (préinstallée) ou 1 version boitier?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je te conseille de regarder cette page pour réinstaller W7

https://www.malekal.com/reparer-windows-7-sans-perte-de-donnees/

pour les versions OEM, c'est le "bazar" pour la cle de licence/activation

PS: poste moi 1 capture d'écran de la gestion des disques

pour ce faire, clique sur démarrer >> clic droit sur ordinateur >> gérer

dans la page qui s'ouvre, clique sur gestion des disques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu n'as plus la partition "recovery"

récupère ta cle de licence/validation (elle est inscrite sur 1 étiquette)

pour 1 portable, c'est en dessous/au dos du pc

pour 1 tour, c'est sur le flanc

la cle se compose de 5x 5 chiffres et lettres

tu peux aussi la récupérer avec Winfokeys >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24035-winfokeys/

ensuite, regarde cette page pour reparer ton pc sans perte de données

PS: par précaution, sauvegarde ce qui est important pour toi sur 1 DD externe avant de te lancer dans la manipulation

dit moi aussi si tu as 1 autre pc pour communiquer sur CCM en cas de soucis

@+

billmaxime · Answer

re

ok, regarde la page de Malékal pour télécharger et installer W7 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows-7-sans-perte-de-donnees/

@+

billmaxime · Answer

re

ATTENTION: tu as bien téléchargé la même que celle initialement installé sur le pc?  

il y a le SP1 sur le DVD?

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

alors télécharge l'image ISO depuis le lien de Malékal

choisi bien la même version que celle de ton pc Familiale premium ou autre en 32 ou 64 etc...

@+

billmaxime · Answer

re

du coup dans système il est indique Windows 7 édition intégrale  

dans le système de ton pc?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, alors tu peux l'installer en suivant les instructions de la page de Malekal

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

il va falloir que tu fasses 1 installation "propre" de W7

le problème, comme tu as 1 version OEM, c'est pour activer W7 à la fin de l'installation 

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ce sont des pop-up/adwares, ce n'est pas celà qui empêche l'installation de Windows

tu as MBAM sur ton pc?

@+

billmaxime · Answer

re

poste le rapport de MBAM via 1 copier/coller, que je le visionne STP

@+

billmaxime · Answer

re

ok, teste ton DD avec CrystalDiskInfo

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

c'est 1 fichier zippé, tu dois le dézipper avec 7ZIP (par exemple)

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

donne moi les infos qui s'afficheront à l'écran (correct/prudence et la T°)

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

ok, le DD est en bon état

inscrit toi sur CCM pour que je puisse t'envoyer 1 MP

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tiens moi au courant de l'évolution de l'installation

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et pour l'activation de W7, ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide, et merci pour le retour d'info

pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas grave, je vais le faire pour toi

@+

aide · Answer

La video pour reussir : https://www.youtube.com/watch?v=fEyZONgpX0g&feature=youtu.be

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Problème installation epic games lautcher

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