Mise a jour Windows

Fermé
Pierre201 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 15 déc. 2017 à 23:08
Jessiica012 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017 - 28 déc. 2017 à 20:34
Bonjour,

Mon ordinateur Lenovo a fait la mise jour windows 10 et un message d'erreur apparaît :

"Windows n'a pas pu terminer l'a installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrer le programme d'installation."

Donc je redémarre et rebelotte, le message réapparaît. J'ai donc chercher sur internet et n'étant pas un spécialiste j'y comprends pas grand chose. J'ai quand même trouver un truc du genre appuyer sur F11 lors du redémarrage, ce que j'ai fait et me voilà dans boot option.

Windows boot manager (WDC WD10 JPVT-24A1YT0) :
EFI Network for IPV4 (20-89-84-94-AC-AE)
EFI Network for IPV6 (20-89-84-94-AC-AE)

Je n'ai pas oser appuyer sur quoi que soit. Que dois je faire sachant que je souhaite récupérer au moins mes fichiers, documents, photos...

Merci merci merci d'avance si vous avez une solution.
Bonne soirée

Pierro
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 déc. 2017 à 12:25
Salut,

Je n'ai pas oser appuyer sur quoi que soit. Que dois je faire sachant que je souhaite récupérer au moins mes fichiers, documents, photos...

Tu peux récupérer tes données depuis un Live CD, comme indiqué sur ces pages :
https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585760-recuperer-les-donnees-de-son-disque

Toutefois dans ton cas, le mieux c'est de réinstaller Windows 10 sans formater, tes données ne seront pas supprimées.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un autre ordinateur :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool

Sur l'ordinateur planté :

- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Jessiica012 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017
28 déc. 2017 à 20:34
Bonjour,

J’ai eu le même message sur mon ordinateur Acer window 10.

J’ai essayé d’appuyer plusieurs fois sur F10, F01, F11, supprimer ou échap et j’ai rien qui apparaît. Quelques minutes plus tard Hani de nouveau le message d’erreur d’installation...

HELP ME.

Merci d’avance
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Bonjour, ce menu " gestionnaire d'amorçage " sert a amorcer un périphérique autre que le périphérique de stockage système .
Ce menu est activé depuis le BIOS SETUP c'est un raccourci pour éviter de visiter le bios setup .

Par défaut :
c'est bien le gestionnaire de démarrage WIndows suivi de la référence du périphérique de stockage système de la marque Western Digital
Périphérique carte -réseau interne IPV4 et IPV6 .


Alors si tu branche un périphérique de stockage amovible média d'installation WIndows nom de code ESD-USB WIndows sur un port USB du PC Lenonvo ? celui -ci apparaitra dans le boot menu .

Bref , il ne fallait pas exécuter le boot menu aussi ne pas utiliser le bouton sur le coté de la machine pour exécuter une récupération .




il fallait exécuter WINRE " Windows Environnement De Récupération " et utiliser ses options exemple une restauration du système
Allumer la machine puis tapoter sans cesse la touche F8
Récupération , cliquer sur options avancées puis dépannage puis lancer une restauration du système

choisir un point antérieur puis lancer la restauration du système

pour que cette action fonctionne a merveille ?

la protection du système doit etre activée
avoir un ou plusieurs point de restauration avant le bug
la partition système qui amorce Windows ne doit pas etre endommagée

PS : Lenovo portable ? utiliser toujours le secteur avant de le traiter
PS : est-ce possible de récupérer les fichiers personnel ? oui meme si tu as un problème ds la partition qui amorce Windows .

Si la partition ou est logée tes fichiers personnel est gravement endommagée ? ça va etre dur de récupérer les fichiers personnel
-1
Pierre201 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
16 déc. 2017 à 13:18
Merci pour ta réponse,
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Utilisateur anonyme > Pierre201 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
16 déc. 2017 à 13:33
De rien.
Tu as lancé une mise à jour ou mise à niveau ?
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j'ai lancé une mise à jour
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