Ligne téléphonique coupée à l’interieur de mon appart

Bonsoir,
J’ai emménagé dans mon appart en janvier, j’ai fait installer la fibre orange, j’ai résilié en juin, j’ai commandé la Free box adsl, et en voulant la brancher je m’apercois que les fils gris et blanc sont coupés à l’interieur de mon appart, le fil de la fibre sort par le plafond mais les autres fils non. Que dois je faire? Aidez moi svp.