Problème de déverouillage de mac

Fermé
berenice - 14 déc. 2017 à 22:46
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 16 déc. 2017 à 18:49
bonjour,
je n'arrives pas a deverouiller ma session sur mon ma,
ils me disent que ce n'est pas mon mot de passe alors que je suis sure a 99,99% que ça l'est.
Ils me disent donc de me connecter sur appleid.com pour gérer mon ordinateur
mais, mon mac est connecté a mon ancien identifiant apple, il n'est donc pas detecté dans les appareils avec mon apple id, je ne peux donc pas gérer mon mot de passe
en plus je n'avais pas sauvegarder mes données sur icloud, et l'adresse mail de mon ancien apple id n'existe pas
est ce que quelqu'un a une idée de comment je peut déverouiller mon ordinateur?
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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
16 déc. 2017 à 18:49
Bonjour

Voici la seule aide que l'on peut te donner. Elle dépend de la version de Mac OS X installée et te permet seulement de réinitialiser le mot de passe utilisateur:
Mac OS X 10.7 et supérieur
Mac OS X 10.6 et versions antérieures sans disque d'installation
Mac OS X 10.6 et versions antérieures avec disque d'installation

Ritchi
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