On entend pas la personne qui appelle de l'exterieur

Fermé

emy65 - Modifié le 14 déc. 2017 à 20:27
Emy 65 - 14 déc. 2017 à 21:34

Bonjour,
sur le telephone de ma base y a ecrit "annule"
on entend la personne qui appelle mais nous elle ne nous entend pas du tout
merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

baladur13 Messages postés 46395 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 13 219
14 déc. 2017 à 20:47

Bonsoir,
Quelles sont les références (marque et modèle) de ce téléphone ?
Avez--vous tenté d’ôter les batteries du combiné pendant une bonne minute...

Ce téléphone est connecté à une box ? (téléphone par internet) ?

emy65
14 déc. 2017 à 21:05

c'est un alcatel versatis duo f 230
oui il est branché à une box
non nous n'avons pas enleve les batteries
merci

baladur13 Messages postés 46395 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 13 219 > emy65
14 déc. 2017 à 21:10

Essayez donc d’ôter la batterie.

Emy 65
14 déc. 2017 à 21:34

Oui on a faire ca
Merci

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