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Mot de passe oublié pour ouvrir outlook

Fermé
claudine - 14 déc. 2017 à 00:53
LeJoueurDuDimanche Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2017 - 14 déc. 2017 à 00:57
Bonjour,

j'ai oublié mon mot de passe car il ouvrait toute seul quand j'ouvrais mes courriel avec outlook,il me dise de mettre mes 4 derniers chiffres de numéro de téléphone, je les a mis et il me dise que le numéro termine par 72 et moi c'est 79
Qu'est ce que je dois faire s.v.p envoyer moi la réponse sur ***@***, je suis capable de voir mes courriels sur ma tablette mais pas sur mon ordinateur

Merci

Claudine
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2 réponses

Réponse 1 / 2
LeJoueurDuDimanche Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2017 32
14 déc. 2017 à 00:55
Bonjour,

Si vous avez encore accès au compte avec votre tablette, vous pouvez essayer d'aller dans les paramètres et changer directement le numéro de Téléphone ?
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Réponse 2 / 2
LeJoueurDuDimanche Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2017 32
14 déc. 2017 à 00:57
La meilleure solution autrement reste à contacter directement le support en envoyant un mail avec votre tablette et leur expliquer le problème, le support pourra effectuer le changement eux même, mais il se peut qu'il vous demande un scan de votre carte d'identité pour valider.
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