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Remise a zero d'un SAMSUNG Galaxy S8+

Fermé
WaDe_Magiiks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 - 13 déc. 2017 à 12:56
madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 14 déc. 2017 à 10:47
bonjour,
Je vous contacte aujourd'hui en quête d'aide, j'ai récemment fait l’acquisition d'un Samsung Galaxy s8+ d'occasion mais impossible de l'utiliser , il me faut un compte ayant déjà été connecté sur cet appareil et je n'arrive pas a contacter le vendeur.
auriez vous quelque manipulation que ce soit me permettant de remédier a cela .
en attente de votre aide a bientôt :)
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2 réponses

Réponse 1 / 2
romaindonck Messages postés 149 Date d'inscription lundi 4 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2018 17
13 déc. 2017 à 13:57
à l'alumage maintient un des 2 boutons volume et le bouton allumer ( un menu sera proposé, il faut sélectioner " configuration d'usine ")
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Réponse 2 / 2
WaDe_Magiiks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017
13 déc. 2017 à 15:39
j'ai déjà effectué cette opération et c'est justement après cela que je suis bloqué
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madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 042
14 déc. 2017 à 10:47
C'est normal, un compte et son téléphone sont lié à son propriétaire. Il faut qu'il "libère" le téléphone.
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