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Windows è bloqué au démarrage

Fermé
katzann75 Messages postés 24 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2022 - 10 déc. 2017 à 00:38
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 17 déc. 2017 à 00:51
Bonjour,
J'ai un ordi portable E-MACHINES, G640, équipé de WINDOWS 7. (à l'achat) et pas de CD de sauvegarde.
Depuis deux ou trois jours, impossible de le faire démarrer : l'outil de réparation se met systématiquement en fonctionnement et "tourne en boucle" : je l'ai laissé "travailler" pendant près de 24 heures d'affilée, sans le moindre résultat.
Derrière le masque de l'outil de réparation, je n'ai pas un écran noir, mais l'écran basique normalement présent au démarrage de windows.
Auriez-vous une solution à me proposer, SVP ? Merci beaucoup.
Pour info, je dispose d'un autre ordi (celui à partir duquel je mets ce message), mais il est encore sous XP et ne dispose que de 62GO de mémoire ...
Cordialement


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2 réponses

Réponse 1 / 2
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
10 déc. 2017 à 01:56
Bonsoir,
Essayez de suivre bien ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2349378-pc-bloque-sur-la-fenetre-de-demarrage-windows
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Réponse 2 / 2
katzann75 Messages postés 24 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2022
15 déc. 2017 à 02:10
Bonsoir !
Merci de votre réponse, mais, malheureusement, le problème n'est pas résolu ... l'outil de réparation est têtu ... et ne répare rien !!
Donc, l'ordi est toujours bloqué et windows refuse de démarrer ... il y a un verrou quelque part ...
Cdt.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié le 17 déc. 2017 à 00:57
Bonsoir,
Je crains qu'une ou plusieurs mises à jour ne soient à l'origine de cela.
Il faut faire attention que ce ne soient pas des mises à jour pour 8 et 10. C'est souvent le cas.
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