Windows ne démarre plus

Dédé85200 - 7 déc. 2017 à 17:57 - Dernière réponse :  Dédé85200
- 8 déc. 2017 à 09:09
Mon PC asus après une mise à jour, vers windows 10 ne veut plus démarrer. une fenêtre s'ouvre indiquant: windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour terminer l'installation sur cet ordi, redémarrer le programme d'installation . Et il faut faire OK.
Merci à la personne qui pourra m'aider, car en faisant OK, on tourne en boucle. Heureusement que je peux travailler avec celui.
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2 réponses

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Malekal_morte- 143220 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 18:57
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Salut,


Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).
merci de votre aide rapide,mais j'en suis tjrs au même point, je ne suis pas sur que windows 10 soit installé, dans ce cas je serais tjrs sous windows 8 ... Alors que faire? ja méthode est-elle la même? Merci pour votre aide
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