Pilote carte graphique(ajouter matériel d'ancienne génération)

benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 08:38 - Dernière réponse : kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 11 déc. 2017 à 20:26
Bonjour,

J'ai un souci de mise en veille, mon écran reste en surbrillance, j'ai essayé d'installer DirectX pour ajouter un matériel dans le gestionnaire de périphériuqes, mais le dossier n'affiche pas de pilote à installer meme apres avoir dézipper le fichier .exe.

Comment procéder pour télécharger le bon fichier.

Bonne journée.

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73Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention

31 réponses

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mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 09:11
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Bonjour,

Il s'agit de quelle carte graphique exactement ? de quelle carte mère ?

Cela nous aideras pour mieux vous guider.
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention > mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 11:25
Seulement quand il se met en veille

J'ai réinstallé windows
mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 11:43
Alors dans ce cas, je soupçonne un problème matériel,

il est peut probable que l'IGP Intel soit en cause mais je pense que le problème vient plutôt des connectiques avec la dalle (nappe) au vus de ce que vous me décrivez et non pas un problème de pilote.
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention > mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 12:50
J'ai été obligé d'utiliser le logiciel HWinfo pour afficher le numéro d'identification de l'IGP car elle n’apparaît pas dans le gestionnaire de périphérique.
Puisque j'ai réussi à trouver l'ID du matériel c'est que la carte graphique est connectée et prête à l'emploi, non?

Vous voulez dire que l'IGP est mal connectée, c'est ça?

Je vais essayer d'installer le pilote d'accélération graphique intel quand même.
mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 14:17
"Puisque j'ai réussi à trouver l'ID du matériel c'est que la carte graphique est connectée et prête à l'emploi, non? "


Si votre carte graphique ne fonctionnait pas, vous ne pourriez pas avoir d'image, de plus votre IGP est intégré a votre CPU vu que ces derniers tiennent sur le meme socket (integrated grafics processor) et vous n'auriez meme pas la possibilité de tester des logiciels ou meme de démarrer le PC

En effet, votre PC n'a pas réellement de carte graphique dédiée comme une Nvidia par exemple, mais seulement une petite carte soudée avec le processeur sur le meme socket

Le problème viens surement de la nappe (cable) qui relie la dalle à la carte mere qui doit être surement défectueuse


Sauf si vous avez les symptômes suivants, il ce peut que là, il s’agisse bien de l'igp meme si j'en doute fortement:
-ecran qui change de couleur
-écran qui crache
-trait coloré sur l'écran

Voila...

En espérant vous avoir aidé
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 17:48
Non, aucun symptômes.

L'ordinateur est presque neuf et la veille fonctionnait avant que je réinstalle windows.

Je pense avoir besoin du pilote mais je ne saurais pas le trouver.

Cordialement.
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billmaxime 29809 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 23:03
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salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7ZIP (par exemple)

le lien en cas de besoin >> http://www.7-zip.org/

PS: prend le 32 bits pour ton pc

exécute 7ZIP en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé et choisi 7ZIP >> extraire vers...

ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

quand l'installation sera terminée, redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 03:39
Salut billmaxime, j'ai un message d’erreur :"ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel".
Alors j'ai essayé tout les pilotes intel du site "tout les drivers" et a chaque fois j'ai le même message.
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mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 07:46
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bonjour,

Voici un lien qui traite de votre problème:

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005566/graphics-drivers.html
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 08:45
Bonjour mehdibout et merci pour votre aide.
Réponse du service client de Polaroid: le pilote était fourni avec la version d'origine de windows.
Il m'ont fourni celui de la carte son, mais il ne fonctionne pas non plus.
mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 09:12
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 13:57
Depuis le début après avoir dé-zippé les dossiers je n'ai jamais eu de fichier avec l’extension .INF, ou alors, mon ordinateur ne peu pas les reconnaître...
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billmaxime 29809 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 10:43
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salut benaquista

exécute les manipulations proposées par mehdibout, que je salue au passage, et si ça ne fonctionne pas, on tentera 1 autre manipulation

@+
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 11:06
Bonjour, ca n'a rien donné a part un refus d'installer le pilote après plusieurs minutes de chargement.

En essayant les drivers intel 1 par 1, j'ai réussit à ajouter la carte graphique au gestionnaire de périphérique.

Voici celui qui à obtenu le meilleur résultat: INTEL_HDGraphics_Win10IoTCore_v36.19.0_1227_PV (c'est le nom du fichier ZIP)

Numéro d'identification matériel: pci\ven_8086&dev_0f31

Mais dans propriétés: Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)

Nom d’objet introuvable.

Celui qui à pu s'installer ne fait que 30 megaoctet et les autres minimum 130 mo.
A noter que je n'ai pas désactivé la MAJ automatique des pilotes pour celui la et je l'ai bien fait comme expliqué dans le tuto de mehdibout .
mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 11:12
Dans ce cas, je vous propose d'essayer cela :

Réinstallez le pilote du périphérique à l'aide de l'Assistant Mise à jour du matériel

Cliquez sur Démarrer, recherchez gestionnaire de périphériques et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les résultats affichés.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné dans la liste.
Dans le menu qui s'affiche, choisissez Mettre à jour le pilote pour démarrer l'Assistant Mise à jour du matériel.
Remarque Vous pouvez être invité à fournir le chemin d'accès du pilote. Si le pilote vous est demandé et que vous ne le possédez pas, vous pouvez essayer de télécharger le dernier pilote sur le site web du fabricant du matériel.

lien:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 14:00
Le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 15:03
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Bonjour,

Fais clic droit sur le pilote --> GFX_WIN7_8.1_10_32_15.33.45.4653.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "GFX_WIN7_8.1_10_32_15.33.45.4653\"

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique problématique Intel
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne Intel, soit vidéo, display driver, etc...
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> GFX_WIN7_8.1_10_32_15.33.45.4653
Dossier --> graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh.inf
Redémarre.



benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 19:13
J'ai pas de fichier igdlh.inf ,juste igdlh et puis dans le gestionnaire de périphériques y'a pas de carte graphique.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=471085Capturedcran2.png
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 8 déc. 2017 à 22:28
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C'est bien le bon fichier, tu ne vois pas l'extension

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet Affichage
Décoche --> Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK

Essaie de nouveau.

benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 06:56
Je ne comprend pas, comment installer le pilote si aucune carte graphique n'apparait?

J'ai donc ajouter une carte.

Au fait, le rapport de l'assistance intel:

Detailed Report
Last scan: 09/12/2017 06:39

Computer

TobefilledbyO.E.M. ProSeries MPC1445
System Manufacturer TobefilledbyO.E.M.
System Model ProSeries MPC1445
System Type Mobile
Motherboard Manufacturer AMI Corporation
Motherboard Product Aptio CRB
BIOS Version JBS-BI-14-Y116FR310-F34B-001-B
SMBIOS Version 3.0
Secure Boot Off
Operating System

Microsoft Windows 10 Famille (32 bits)
Version 1709
OS Build 10.0.16299
Build Branch rs3_release
Locale Français (France)
Windows Directory C:\Windows
System Directory C:\Windows\system32
.NET Framework Versions 4.0.0.0, 4.7.02556
Installed Internet Browsers Google Chrome
Processor

Intel® Atom™ CPU Z3735F @ 1.33GHz
Manufacturer GenuineIntel
Description x64 Family 6 Model 55 Stepping 8
Architecture x64
# of Cores 4
# of Threads 4
Current Clock Speed 1328 MHz
Current Voltage 1.8
Level 2 Cache 2048 Kb
Level 3 Cache 0 Kb
Processor Id BFEBFBFF00030678
Revision 14088
Availability Running at full power
Graphics

Intel® HD Graphics
Adapter Compatibility Intel Corporation
Driver Provider Intel Corporation
Driver Version 10.18.10.4653
Driver Date 04/07/2017
Availability Offline
Status This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device.
Device Id ROOT\DISPLAY\0000
Networking and I/O

Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter
Manufacturer Realtek Semiconductor Corp.
Availability Running at full power
Status This device is working properly.
Installed True
MAC Address A0:2C:36:C5:AA:B2
Service Name RtlWlans
Driver Provider Realtek Semiconductor Corp.
Driver Version 3008.66.1013.2017
Driver Date 15/11/2017
Device Id SD\VID_024C&PID_B723\3&18BDEB84&0&0
Memory

2 GB
Physical Memory - Total 2 GB
Physical Memory - Available 0,89 GB
Virtual Memory - Total 2,68 GB
Virtual Memory - Available 1,61 GB
Page File C:\pagefile.sys
Page File Space 0,69 GB
Storage

Generic Biwin
Capacity 28,81 GB
Firmware Version 1.0
Serial Number 0000129b
Partitions 3
Driver Provider Microsoft
Driver Version 10.0.16299.15
Driver Date 21/06/2006
Device Id SD\DISK&GENERIC&BIWIN&1.0\4&1F59D5E0&0&0000129B&0
C:
File System NTFS
Compressed False
Capacity 28,21 GB
Free Space 16,10 GB

Merci
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 12:22
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Utile
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comment installer le pilote si aucune carte graphique n'apparait?

^^ ??

D'où vient le no. d'identifiant ?

benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 13:17
Il vient du fait que j'ai ajouté moi même la carte graphique dans le GDP avec le premier pilote qui à bien voulu être installé.

En réalité depuis le début, la carte graphique n’apparaît pas dans le GDP et d’après le SAV de polaroid, le pilote est personnalisé par le constructeur.
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 14:45
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Utile
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As-tu vérifié dans le bios si la carte était reconnue et/ou activée ?
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 17:17
Je ne sais pas comment entrer dans le bios, les options ne s'affichent pas au démarage.
mehdibout 59 Messages postés vendredi 11 août 2017Date d'inscription 9 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 17:31
Bonjour,

Essais de démarrer le PC en maintenant ton doit sur la touche F2
benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 9 déc. 2017 à 20:41
Salut, ca ne fonctionne pas, j'ai essayé toute les touche F, echap et suppr.
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 12:49
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Utile
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L'ordinateur est presque neuf 

Retourne chez le vendeur, ce pc est encore sous garantie.

benaquista 73 Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 11 décembre 2017 Dernière intervention - 11 déc. 2017 à 19:54
Je l'ai acheté à un particulier sur priceminister.
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kaneagle 75597 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 11 déc. 2017 à 20:26
0
Utile
Windows est à jour ?
Si non, va sur windows update et fait toutes les mises à jour.

Si le problème persiste:
Regarde ceci --> Réparer Windows 10
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