Menu démarrer, paramètres et outil Windows bloqués

Avogadro777 2 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 7 décembre 2017 Dernière intervention - 6 déc. 2017 à 18:51 - Dernière réponse : Avogadro777 2 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 7 décembre 2017 Dernière intervention
- 7 déc. 2017 à 19:33
Bonjour,
Je contacte ce forum car après de nombreuses recherches je n'ai pas pu trouver la solution par moi même, bien que j'ai trouvé plusieurs personnes qui avait le même problème aucune solution n'a marché.

Mon problème est que mon ordinateur portable ne fonctionne plus correctement, je n'ai plus accès à aucune application Windows 10, y compris le menu démarrer, edge et les paramètres.
J'ai donc essayé de réparer Windows avec des commandes trouvé sur des forums, réinitialisé totalement l'ordinateur (le formatage du lecteur complet rencontre une erreur), la récupération à partir d'une sauvegarde sur USB ne marche pas non plus et le mode sans échec bloc également...

Il s'agit d'un Acer Aspire E1-711G, sous windows 10 (anciennement sous windows 8)

J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses

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monk521 1079 Messages postés mercredi 9 avril 2014Date d'inscription 13 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par monk521 le 6/12/2017 à 20:07
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Utile
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Bonjour,

Je commencerai par vérifier l'état de santé du disque dur.

Cristal Disk Info : https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/68590/CrystalDiskInfo7_5_0.exe/
Avogadro777 2 Messages postés mercredi 6 décembre 2017Date d'inscription 7 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 19:33
Merci de votre réponse, alors j'ai installé le logiciel et l'ai activé, je ne m'y connais pas mais le logiciel indique que l'état de santé de mon disque est correct. Il semblerai donc que ce ne soit pas ça :/
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