Ordinateur infecté

Solie06 3 Messages postés jeudi 13 juin 2013Date d'inscription 6 décembre 2017 Dernière intervention - 5 déc. 2017 à 12:26 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 6 déc. 2017 à 11:55
Bonjour
Comment savoir si mon ordinateur est infecté car il est lent
je suis allée sur youtube et j'ai reçu un message d'alerte qui me demandait de rappeler Microsoft et bien vous n'allez pas me croire "je l'ai fais" mais en pleine conversation j'ai compris que je m'étais fais avoir, aurai t’ils pu infecter mon ordi en entrant dedans car bien sur ils ont pris la main.
Je perds un peu la main avec l'âge alors un petit coup de pouce me serait bien utile.
Bonne journée à tous


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3Messages postés jeudi 13 juin 2013Date d'inscription 6 décembre 2017 Dernière intervention

6 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 5 déc. 2017 à 13:57
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Utile
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Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Si tu veux être rassuré :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Solie06 3 Messages postés jeudi 13 juin 2013Date d'inscription 6 décembre 2017 Dernière intervention - 5 déc. 2017 à 18:54
Je pense avoir fait tout comme il le faut mais j'ai un petit doute tout de même sur les 3 liens pjoint qui mènent aux rapports.
Merci beaucoup et j'attends la réponse
Lina
Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention > Solie06 3 Messages postés jeudi 13 juin 2013Date d'inscription 6 décembre 2017 Dernière intervention - 5 déc. 2017 à 21:31
un doute, c'est à dire ?
il faut donner les liens ici pour qu'on puisse cliquer dessus et voir les rapports.
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Solie06 3 Messages postés jeudi 13 juin 2013Date d'inscription 6 décembre 2017 Dernière intervention - 6 déc. 2017 à 10:04
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Utile
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Bonjour
j'ai envoyé les 3 rapports sur https;//pjoint.malekal.com/
Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 6 déc. 2017 à 10:07
il faut donner les liens ici en réponse.
Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention > Malekal_morte- 143138 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 6 déc. 2017 à 11:55
Les rapports sont à donner via pjjoint
Merci de lire la procédure EN ENTIER.
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