Problème MAJ, PC Toshiba Windows ne se lance plus [Résolu]

CedricBCN 1 Messages postés dimanche 3 décembre 2017Date d'inscription 3 décembre 2017 Dernière intervention - 3 déc. 2017 à 21:49 - Dernière réponse : Malekal_morte- 142990 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 9 décembre 2017 Dernière intervention
- 3 déc. 2017 à 22:01
Bonjour,



Voila mon problème : Ce matin, j'ai effectué une mise a jour importante de windows sur mon pc portable Toshiba Satellite L50 en x64 bits sous Windows 10 acheté il y a a peine 2 ans.
Lors de l'installation de cette MAJ, il ya eu un soucis car mon pc n'avait plus de batterie (ma faute..:(..) et c'est donc coupé en pleine installation. Je me retrouve donc bloqué lorsque le pc redemarre sur le logo de la marque Toshiba avec l'onglet : Windows n'a pas pu terminer l'installation. pour installer Windows sur cette ordinateur; redemarrez le programme d'installation. et cela redemarre tout le temps comme cela.
J'ai egalement effectué une restauration du disque dur avec evidemment un message d'erreur :
A required device isnt connected or cant be accessed
Error code : 0xc0000225
On me propose ensuite en bas de cette page de recovery system bleue de faire press enter to try again
press f8 for startup settings
press esc for uefi firmware settings
Rien ne se passe lorsque jappuie sur enter ou f8. Je bascule sur le bios losrque je fais Esc.

A mon avis Windows n'est plus reconnu et je n'ai pas de dvd de sauvegarde ou dinstall de Windows 10.
J'ai essayé de dwl sur le site microsoft le media creation tool sur un autre pc ( qui est en 32 bits) afin de Créer un support d’installation pour un autre PC (celui qui a planté) sur une clé usb vierge bien sur.., lorsque jexecute le .exe du media tool = un probleme sest produit lors de lexecution de cet outil, Nous ne savons pas ce qui s'est passe, mais nous navons pas pu executer cet outil sur votre pc..... code d'erreur 0x80072F76 - 0x20017.

HELP!!!!!
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1Messages postés dimanche 3 décembre 2017Date d'inscription 3 décembre 2017 Dernière intervention

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Malekal_morte- 142990 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 9 décembre 2017 Dernière intervention - 3 déc. 2017 à 22:01
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Utile
Salut

Récupère les données si tu en as : https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-est-plante/

puis réinstalle Windows 10.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-installation-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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