Administrateur non reconnu

Bonjour à tous,
tout d abord merci de consacrer du temps à répondre à mon problème
voilà, j'ai un acer aspire 5633
j'ai malheureusement fait des manipulations diverses et je me retrouve bloqué maintenant car je ne suis plus reconnu comme administrateur. Donc quand je vais sur googl et que je veux suivre certains conseils pour corriger je me retrouve avec un mesage vous ne pouvez intervenir veuillez rentrer votre nom administrateur

Je ne peux meme pas revenir en arrière faire un point de restauration toujours le meme message, je pense qu'il faut ue je reinitialise le pc en valeur d'usine mais comment faire? Voilà ma question

je pense que j'ai un virus car ma souris va dans n'importe quel sens,
merci d'avance pour vos suggestions et votre aide
bien cordialement