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Impossible de supprimer ce logiciel

Résolu/Fermé
squaledh Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2007 - 1 sept. 2007 à 12:38
squaledh Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2007 - 1 sept. 2007 à 16:47
bonjour, à l'aide svp
je n'arrive pas à supprimer un logiciel AVAST
voilà le message d'erreur :
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\Setup\setiface.dll
Le module spécifié est introuvable

où se trouve ce fichier et comment le supprimer
le problème c'est qu'il bloque l'installation de KASPERSKY INTERNET 7

Merci

Configuration: Windows XP
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
1 sept. 2007 à 12:46
Salut.
Essayer ceci : réinstaller AVAST par dessus les résidus puis tenter une réinstallation après redémarrage de l'ordi.
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Réponse 2 / 4
Yves
1 sept. 2007 à 12:54
Réinstaller avast et désinstaller proprement, ou bien Rien de tel que le site d' avast (outil spécifique)
https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dview%26parentcategoryid%3D108%26group%3Dfre
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Réponse 3 / 4
Yves
1 sept. 2007 à 13:11
Un petit coup de ccleaner après une désinstallation,( nettoyer et réparer les erreurs)
ccleaner
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Réponse 4 / 4
squaledh Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2007
1 sept. 2007 à 16:47
Merci Yves j'ai trouvé l'outil de désinstellation en suivant ton lien
j'ai réussi enfin à supprimer ce fragment de programme
encore merci
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