Connexion au serveur impossible [Résolu]

tygraindesel 3 Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention - 27 nov. 2017 à 12:12 - Dernière réponse : tygraindesel 3 Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention
- 28 nov. 2017 à 20:26
Bonjour,
j'ai acheté un nom de domaine sur nettissime et j'ai hebergé mon site sur box e-commerce la poste pour des raisons de facilité.
Seulement voila, après avoir complété mon site en ligne, impossible de le voir car la page s'affiche en "impossible de se connecter au serveur"
le centre d'aide de ebox e -commerce n'est pas très réactif malgré un abonnement
auriez-vous des solutions à mon problème avant que je prenne contact avec un professionnel?
Merci d'avance
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3Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention

4 réponses

Répondre au sujet
yg_be 4116 Messages postés lundi 9 juin 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 27 nov. 2017 à 19:57
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Utile
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peux-tu partager l'url de ton site?
tygraindesel 3 Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 09:19
bonjour,
voici l'adresse tygraindesel.fr
la poste, mon hebergeur, me dit que mon nom de domaine n'est pas valable et pourtant acheté et valable jusqu'en 2018
merci
yg_be 4116 Messages postés lundi 9 juin 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention > tygraindesel 3 Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 19:55
je vois que ton nom de domaine est en effet enregistré chez netissime et valable jusque 05/12/2018.
pour netissime, ton site est hébergé chez 1and1.fr, tandis que 1and1 ne semble pas connaitre ton site. ce qui explique que ton site soit inaccessible. en effet, tout le monde demande à 1and1.fr "où est le site tygraindesel.fr?", et 1and1.fr répond "inconnu".
la poste et 1and1.fr, est-ce la même chose?
si oui, on dirait que la poste ne sait pas que le site tygraindesel.fr est hébergé chez eux. c'est peut-être quelque-chose que tu n'as pas configuré correctement chez eux?
si non, c'est chez netissime que tu dois corriger la situation.
tygraindesel 3 Messages postés lundi 27 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention > yg_be 4116 Messages postés lundi 9 juin 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 20:26
merci beaucoup
ça éclaire mes lanternes
je vais les contacter afin qu'ils associent les deux
merci beaucoup
;)
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