Problème de son : sur Haut Parleurs de PC hpRésolu/Fermé

Question

Bonjour
Suite à dernière Mise à jour Windows 10, le son de mes haut parleurs a été modifié, il n'y a plus de basses, je suis allé dans la config des haut parleur mais rien n'y fait.
Je ne tiens pas à rétrograder de version car je viens de tout réinitialiser.
Merci de me dire si quelqu'un a rencontré ce type de Pb et a pu le résoudre.
Cordialement Bob

billmaxime · Accepted Answer

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

regarde aussi si tu n'as pas de nouvelles MAJ dans Windows Update

@+

Bob17487 · Answer

Bonsoir et merci de répondre aussi vite (je n'ai pas du tout l'habitude de me servir d'un forum) 
je n'ai aucun caractère jaune dans "gestion des périphériques, Contrôleur Audio" 
Périphérique Hight définition mais dans la liste des évènements j'ai : nécessite que l'installation soit poursuivie.   mais par quoi ? puisqu'il me dit que ce périphérique fonctionne parfaitement.

Je fais suivre une copie d'écran, avez-vous une idée ?
Merci encore de suivre mon problème.

billmaxime · Answer

re

tu peux me faire 1 copier/coller du périphérique que j'ai entouré sur l'image



merci

@+

Bob17487 · Answer

Bonjour
 
Voilà le Copier/coller demandé

\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1966&REV_1003\4&1bcc61a9&0&0001 nécessite que l'installation soit poursuivie.


Cordialement

Je suis actuellement en Espagne à Empuriabrava

billmaxime · Answer

salut

ok, tu peux me donner le modèle de ton pc HP

dit moi aussi si ton pc est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Bob17487 · Answer

Voilà ce que j'ai trouvé dans information système :

Nom du système d’exploitation	Microsoft Windows 10 Famille
Version	10.0.16299 Numéro 16299
Autre description du système d’exploitation	Non disponible
Fabricant du système d’exploitation	Microsoft Corporation
Ordinateur	GRONDIN-ROBERT
Fabricant	Hewlett-Packard
Modèle	HP ENVY TS 17 Notebook PC
Type	PC à base de x64
Référence (SKU) du système	F7T09EA#ABF
Processeur	Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz, 2401 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date	Insyde F.67, 06/06/2016
Version SMBIOS	2.7
Version du contrôleur embarqué	147.82
Mode BIOS	UEFI
Fabricant de la carte de base	Hewlett-Packard

billmaxime · Answer

re

j'arrive sur ce pc avec les infos que tu as donné >>HP ENVY TouchSmart 17-j102sf

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Bob17487 · Answer

Bonsoir

Je te dis un grand MERCI c'est super sympathique d'avoir la volonté de dépanner les utilisateurs. 
A vrai dire, j'avais envie de faire cette manip mais je n'osais pas la faire.
et tu m'as convaincu, par ton assurance.
Encore Merci depuis l'Espagne où je passe ma retraite, maintenant.

Robert GRONDIN

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

PS: je te souhaite du bon temps pour ta retraire en Espagne

@+

Problème de son : sur Haut Parleurs de PC hp

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