Page amazon assistant blanche intrusive

Résolu/Fermé
Teddy - 21 nov. 2017 à 20:54
 Teddy - 21 nov. 2017 à 22:29
Bonsoir,

Je viens vers vous dans le dernier recours car cette page amazon assistant blanche s'affiche toutes les 2 sec et après 20min mon ordi freeze impossible de l'utiliser !!
J'ai un Acer Aspire E15 avec intel i7 et gtx950m donc grosse bête, donc cela me surprend que un ptit amazon assistant le face planter :/


Pouvez vous m'aider merci sachant que je ne peut pas utiliser mon ordi plus de 20min très très embêtant !!!
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 nov. 2017 à 21:49
Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Merci, mais je viens de réussir en réinstallant puis en le désinstallant ^^


Merci quand même !
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