Problemes avec avast

Fermé
tevataissy Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2017 - 21 nov. 2017 à 10:42
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 nov. 2017 à 11:45
bonjour depuis que j'ai mis a jour avast j'ai des problemes ,une page vient se mettre sans arrets sur le travail que je fait et impossible de la retirer meme après avoir fait un scan je comence à en avoir marre merci de m'aider
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 nov. 2017 à 10:52
Salut,

et elle raconte quoi cette page ? ...
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tevataissy Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2017
21 nov. 2017 à 11:12
bonjour au début elle me disait qu'avast avait eliminé un site et me demandait de faire un scan ce que j'ai fait avec bien du mal et je ne peux pas fermer la page ni avec la croix ni en passant par l index en bas de page avec un clic droit. il s'en allait uniquement quand je cliquais sur l'index en bas, maintenant elle me dit extensions de mauvaises réputations detectées avec en bas résoudre mais je ne peux ni la fermer ni résoudre , aucaun clic n'est possible dessus. elle s'ouvre sans arret et c'est très derangeant. dois je désinstaller Avast?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 nov. 2017 à 11:45
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Procède à un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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