PC qui rame

Fermé
chlrd24 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 15 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023 - 18 nov. 2017 à 14:30
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 20 nov. 2017 à 08:54
Bonjour à tous,
Depuis peu mon PC rame beaucoup, dans tous les domaines. J'ai passé Malware anti malware, j'ai kaspersky qui me protège et j'ai passé CCleaner. Rien d'anormal.
Pourriez-vous me dépanner s'il vous plait? merci d'avance
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11 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
18 nov. 2017 à 14:34
salut

ton pc est sous XP?

ton problème date de +- combien de temps?

@+
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chlrd24 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 15 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023
18 nov. 2017 à 17:40
bonsoir , ça date de quelques jours et je suis sous windows 7 ed. familiale
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
18 nov. 2017 à 18:54
re

fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

si la restauration système ne change rien, fait ceci:

désactive temporairement kaspersky >> https://support.kaspersky.com/fr/12112#block2

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute FRST en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau

poste les rapports via cjoint dans ta réponse

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+
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chlrd24 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 15 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023
19 nov. 2017 à 14:13
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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chlrd24 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 15 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023
19 nov. 2017 à 14:16
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
19 nov. 2017 à 14:18
salut

tu as exécuté le logiciel depuis "téléchargement/download"

Exécuté depuis C:\Users\christian\Downloads

je t'avais demandé de télécharger FRST sur ton bureau (c'est important pour la suite)

il manque aussi le rapport ADDITION

@+
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chlrd24 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 15 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2023
19 nov. 2017 à 15:49
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
19 nov. 2017 à 16:08
re

pendant que je lis le rapport, désinstalle AVGPCTuneUp avec son outil de désinstallation (Avg Remove)

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG

désinstalle aussi WinZip via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

@+
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
19 nov. 2017 à 16:26
re

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-310410903-2179940971-443996996-1000\...\MountPoints2: {6e67dfcb-8a31-11e5-9abc-806e6f6e6963} - E:\ASRSetup.exe
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL =
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2015-11-14]
C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2016-04-07]
C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2016-12-15]
C:\ProgramData\Ament.ini
Task: {2908EBC0-869A-44AE-B213-51A4C0CD89FC} - System32\Tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\tuscanx.exe
EmptyTemp:
Reboot:

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

PS: dit moi comment fonctionne le pc et si tu as encore des soucis

@+

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bonjour, problème résolu. Merci pour ton aide
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 nov. 2017 à 08:54
salut

ok, mais il reste 1 manipulation a réaliser si tu repasses sur le topic

@+
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