Mon tel samsung s7 ne allume pas q avec le chargeur

Bonjour,

bonjour mon tel samsung s 7 edge gold double puce agé de 7 mois s'eteind d'un seul coup alors qu'il est chargé et ne s'allume que en le mettant en charge en s'allumant le taux de charge de la batterie est le meme. on m'a changé la batterie mais le probleme perciste encore donc ce n'est pas un probleme de batterie. sachant bien que les mises a jours sont faites qui peut me resoudre ce probleme.merci