phishing PaypalFermé

Question

Bonjour,

je viens de me faire Hacker mon compte paypal, le pirate a fait des achats sur mon compte (total 100 euros...pour l instant!!!!), il m a arrivé la meme chose que ce qu est décris dans cet article http://www.secuser.com/phishing/2007/070715_paypal.htm c est pa tout a fai le même mail mais ca ressemble. Quand j'ai vu le resultat sur mon compte banquaire j ai paniqué et fermer mon compte paypal. la je suis en espagne et j arive pas a trouver le numero de telephone  paypal france ou espagne.
je sais pas quoi faire....si qulequ'un a eu le même probleme ou connait les demarche je suis prenneur.

Merci d'avance

gabuzo · Answer

Ecris à ta banque d'abord

DonReG · Answer

merci pour ta réponse
j ai parlé avec eu ce matin et je leur ai faxé une lettre comme quoi que c est pas moi qui a faisn ni autorisé les achat. 
on peut rien faire au niveau de paypal??? au moins leur cominiquer l adresse email du pirate si il peuvent faire quelque chose.

gabuzo · Answer

https://www.paypal.com/fr/ewf/f=sa_unauth pour signaler un paiement non autorisé
service clientèle à https://www.paypal.com/signin?returnUri=https%3A%2F%2Fwww.paypal.com%2Fcgi-bin%2Fwebscr%3fcmd%3d_contact%2dphone%26login_cmd%3d_contact%2dphone

DonReG · Answer

on fait cest plus compliqué que ca.. j ai deja essayé ca mais il demande le numero de la carte bleu a la fin du formulaire le probleme que j ai plus ma carte bleu je l ai annulé physiquement....

gabuzo · Answer

donc plus de pb pour le moment

DonReG · Answer

cest ce que je croyais, mais mon compte a étais débiter de 100 euros(via Paypal) ma carte bleu a étais enregister sur paypal avant l'annulation de la carte. mon conseillé ma di que  même si la carte est detruite le numero reste rattaché au compte. honnetement je sais pas, je suis paumé la...

gabuzo · Answer

si la carte est annulée, normalement paypal ne peut pas se faire payer
ça devient la responsabilité de la banque

DonReG · Answer

t'es sur de ce que tu dis???? y a t ils des pro dans le coin???

gabuzo · Answer

Une carte annulée ne peut pas être manipulée sans l'accord au coup par coup de son propriétaire, c'est suuuuuuuur

PaypalCamille · Answer

Bonjour à tous, 

Je travaille chez PayPal et je peux vous éclairer sur certains problèmes. 

Si vous avez été victime de phishing et qu'une transaction a été faite avec votre compte PayPal sans votre autorisation, sachez que PayPal vous rembourse à 100%. Pour se faire rembourser, il suffit de vous connecter à votre compte PayPal, et d'aller dans le Gestionnaire de litiges, et de nous informer du problème.

Si tout ceci n'est pas clair, n'hésitez pas à me poser des questions.

Bonne journée à tous

Camille.

Phishing Paypal

10 réponses

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