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Réinitialisation, PC planté

Fermé
Lil27 - 16 nov. 2017 à 15:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 nov. 2017 à 22:23
Bonjour,

Ma mère possède un notebook Asus TP200S, qui commençant beaucoup bugger, mon frère a décidé de le réinitialiser aux paramètres d'usine.

Je n'étais pas là, je ne sais pas ce qui s'est passé, mais maintenant, lorsqu'on allume l'ordinateur, l'écran passe de celui de démarrage "Asus" à un écran noir, puis à l'écran "Asus".. Ainsi de suite.
J'ai eu beau essayer de taper dur F2, F4, ...
J'ai téléchargé Windows 10 sur une clé vierge et l'ai insérée (peut-être que pour cette manip', je m'y suis mal prise..)
Rien à y faire, rien ne marche !

Que dois-je faire ?

Merci par avance !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 nov. 2017 à 15:54
Salut,

et échap ?
Sinon retire la batterie pendant 10 minutes.
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Lil27
16 nov. 2017 à 20:20
La batterie n'est malheureusement pas retirable...

Echap n'a pas fonctionné non plus !
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Réponse 2 / 4
Lil27
16 nov. 2017 à 20:23
Pour plus de précision, mon frère a donc lancé la restauration, puis a priori pendant le téléchargement il y a eu un message "erreur du formatage". On lui a proposé plusieurs options dont "Lancer Windows 10" puis le PC s'est lancé normalement avant de se bloquer sur un menu en langue étrangère lui proposant d'appuyer sur F12 ou une autre touche, il a choisit F12 et voila...

Désolée pour le manque de précision qui caractérise mon frère !
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 nov. 2017 à 20:51
Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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Réponse 4 / 4
Lil27
Modifié le 16 nov. 2017 à 22:18
A force d'acharnement sur Echap, j'arrive à un écran appelé "Aptio setup utility"... Une idée ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 16 nov. 2017 à 22:24
c'est le bios mais ton Windows a l'air mort.
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