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Click souris rapide => Blue Screen

Posez votre question Marounda - Dernière réponse le 14 nov. 2017 à 11:46 par Marounda
Bonjour,

Je vais faire cour, j'ai des Blue Screen depuis plus de 3 semaines dès que je clique un peu trop vite sous Chrome/Firefox.
En gros, sous windows tout va bien, mais sur les navigateurs web j'ai un BS en l'espace de 5-6 cliques rapides.

J'ai commencé à constater ces soucis avec la toute dernière grosse mise à jour de W10 et l'installation de ma 1080Ti.
Je doute que ça vienne de la CG, le navigateur n'arriverait pas à la faire flancher niveau performances^^
Du coup, plutôt W10 ?

Le code d'arrêt : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Eléments ayant échoué: win32kfull.sys

Rapport WhoCrashed :
Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 14/11/2017 02:35:50 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111417-18812-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (win32kfull+0x150EDF)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFAA11AAD50EDF, 0xFFFF96863EE760C0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


J'aimerais éviter le formatage, l'installation de cet OS datant d'à peine 7-8 mois.

Test effectué avec une autre souris : Sans résultat probant.
Tous mes drivers/pilotes sont à jour ainsi que mon W10.
BIOS à jour également.

Merci d'avance si vous avez une idée.


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Salut,

Charge FRST

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


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Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide, voici les résultats de l'analyse :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171114_w12b5i14g6d7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171114_e13m12i10f9n15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171114_d15u12f11l10i12

Un grand merci d'avance.
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