Récuperation de windows 7 impossible !

Fermé
andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017 - 10 nov. 2017 à 19:13
pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 16 nov. 2017 à 21:21
Bonsoir,
il y a 5 jours j'avais installer la mise à jour Windows 10 sur mon Windows 7 et quand je l'ai installée il y avait le bouton rétrograder au cas ou je voudrais retourner vers mon bon vieux Windows 7 sauf que avant que je veuille retrouver mon Windows 7, j'avais fait une réinitialisation qui a effacé tout supprimé et quand je voulu rétrograder mon ordi il y avait plus le bouton " rétrograder " alors qu'il me donnait un délai de 10j du coup j'ai regardé des tutos sur le net pour trouver une solution et j'en ai trouvé sauf qu'avant que j'installe Windows 10 j'avais pas sauvegardé Windows 7 (son image) et finalement tout les astuces que j'ai trouvé ne marchait pas puisque (je crois) Windows 7 est devenu Windows 10, donc plus moyen de faire machine arrière. J'ai tout essayé démarrage avancé, rétrograder, récupération de l'image, restauration du système... rien ne marche

si vous pouvez m'aider je vous serais vraiment très reconnaissante !!!
A voir également:

50 réponses

andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
12 nov. 2017 à 17:17


Voilà
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 12 nov. 2017 à 17:30
Oui c 'est bien ici qu 'il faut modifier l 'ordre de Démarrage

J 'avais trouvé une vidéo dont j 'ai fais une photo entre temps



La vidéo est sur Youtube ici

tu n 'as rien à changer en principe
Une personne à peut-être déjà modifier l 'ordre

Tu peux quitter le Bios → F10


pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
12 nov. 2017 à 18:09
Du coup, je fais quoi ? Si l'ordi dit qu'il y a rien...
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 12 nov. 2017 à 18:15
Faut rester positif , pas raison que cela ne fonctionne pas.
Au pire → Unité CD/DVD-ROM USB (comme choix de démarrage)

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
12 nov. 2017 à 19:15
Enfaite quand je change les options c'est quoi qui sera modifier ? J'aurais encore windows 10 ? Quelles seront les modifications ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 12 nov. 2017 à 20:02
Si tu change des options dans le bios c 'est pour modifier seulement la séquence de démarrage

En ce moment ton Windows démarre sur ton disque dur

En admettant que l 'option → Disquette USB sur clé Disque dur USB (soit bonne) alors quand tu mettra la clé créer de Windows , tu démarrera sur
la clé pour procéder à une nouvelle installation
Sinon tu démarrera toujours sur ton disque dur Windows actuel

J'aurais encore windows 10

Oui , tu auras Windows 10 avec la dernière version 1709
En résumé c 'est une installation propre.
C 'est pour cela qu 'il faut modifier la séquence de démarrage dans le bios
→ je pense que c 'est déjà réglé pour la séquence


il te reste à créer la clé bootable de Windows 10.

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
12 nov. 2017 à 20:05
d'accord je ressayais de réinstaller Windows 10 et je te tiens au courant
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356 > andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
12 nov. 2017 à 20:06
Pas de soucis
Passe une bonne soirée.
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
13 nov. 2017 à 16:58
Bonjour ,

Par mesure de sécurité je te propose de récupérer la clé de licence avant
réinstallation ici

WinFoKey fera l 'affaire → par ici

Je te propose aussi d 'enregistrer l 'iso de Windows directement si tu ne la pas encore fait.

Pour un PC en 32 Bits →ici

Pour un PC en 64 Bits →ici

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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
14 nov. 2017 à 14:56
Bonjour,

Après que j'ai téléchargé le dossier de windows et mis dans ma clé USB avec l'aide de l'application rufus, quelle est la prochaine étape ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 14 nov. 2017 à 15:03
Si tout c 'est bien passé avec l 'iso et Rufus :

Eteinds le PC
Branche la clé de Windows 10
Redémarre le PC
Le PC doit sur lancer sur l 'installation de Windows 10.

Rappel
Tu dis au message 2 que ton système est en 32 bit ici
Je t 'ai mis le lien de l 'iso au cas ou.

Bonjour → j 'ai oublié.



pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 17:13
Bonjour,
J'ai enfin réussi à entrer dans l'installation de windows, après je dois cliquer sur installer ou réparer ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
15 nov. 2017 à 17:17
Bonjour ,

Je vais essayé de te guider au mieux comme tu n 'as jamais installé Windows 10

Clique à présent sur installer

Ps :Post une photo si tu sais pas pour la suite
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 17:23
Merci,
J'ai entré ma clé de licence et accepté le contrat, ensuite je choisis lequel ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 15 nov. 2017 à 17:24
Choisie → Personnalisé

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 17:30


Ensachant que le "lecteur 0 partition 1:SYSTEM" et le "lecteur 0 partition 3" marchent pas parce qu'ils sont pas assez de place donc je suis obligée de choisir "lecteur 0 partition 2"
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 15 nov. 2017 à 17:34
Oui supprime la partition principale
Ne formate pas
Fais OK puis suivant
Une nouvelle partition sera créée

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 17:36
Ok, le téléchargement s'est lancé je vous tiens au courant après

Mais juste par curiosité, c'est quoi la différence entre formater et supprimer ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 15 nov. 2017 à 18:07
Par principe dans mon cas , lorsque je réinstalle Windows 10 je préfère
supprimer et ne pas effacer l' intégral du contenu de la partition.
J 'ai eu une mauvaise surprise dans 1 cas

info:
La partition 1 système correspond à WinRE qui est l’Environnement de récupération pour récupérer le système en cas de problème de démarrage, par la ligne Réparer l’ordinateur dans les options avancées de démarrage
Depuis Windows il faut passer par Paramètres → Mises à jour et sécurité → Récupération si le PC est fonctionnel , sinon c 'est l 'option → Réparer l’ordinateur depuis le DVD ou la clé USB créer de Windows 10 (la ou tu as posée la question au message 54).

La partition 3 te permet de remettre le PC à l 'état d 'usine (comme neuf)
mais ce n 'est pas le but de revenir sous Windows 7 puisqu 'il s 'agit de réinstaller Windows 10.

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 18:05
Par contre il me demande de me connecter mais mon réseau freebox n'est pas affiché dans la liste alors que mon téléphone est connecté dessus, c'est normal ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
15 nov. 2017 à 18:13
Pas trop normal
As tu une proposition plus bas (suivant ?...ou autre...)
Sinon mettre un câble Ethernet pour voir
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
Modifié le 15 nov. 2017 à 18:24
Après, il me demande juste de finaliser l'installation, créer un compte, un mot de passe c'est tout
Mais j'ai pas de câble ethernet
J'ai été voir dans le gestionnaire de périphériques pour voir si mes cartes réseaux sont installées et c'est le cas mais en y allant il y a deux autres périphériques qui ne sont pas installées

Encore bizarre dans la liste des réseaux dispos, il y a tout les autres réseaux des alentours, que ça soit des freebox, sfr ou pas mais le mien n'est pas affiché
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 15 nov. 2017 à 18:43
Finalise la fin de l 'installation
Il te faudrait redémarrer la Freebox et redémarrer le PC .

Vérifie si le Wifi est activé
Bouton Démarrer → clic sur la roue dentée (ou directement avec les touches clavier Windows + i ) → Réseau et internet

La ligne → Wifi
Active la case du Wifi
-Afficher les réseaux disponible
-Regarde ensuite les réseaux connu



Vérifies si le mode avion n 'est pas activé.

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 18:48
Oui,ça y est merci beaucoup !

Du coup je me disais que pour re-avoir windows 7 de nouveau,je pouvais faire ce que je fais pour l'installation de W10, c'est-à-dire télécharger l'image ISO et ensuite la mettre sur une clé USB, etc c'est une bonne idée non ?
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356 > andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
Modifié le 15 nov. 2017 à 19:16
Oui,ça y est merci beaucoup ! 


Tu as modifié quoi ?

Gérer les réseaux ?

Wifi ou Mode avion ?

Redémarrer la box ?
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017 > pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
15 nov. 2017 à 19:13
J'ai juste redémarré mon freeboox sans éteindre le PC
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356 > andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 19:15
Merci.
Cela pourrait servir pour d'autres intervenants dans le même cas de figure.
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
15 nov. 2017 à 19:01
Pour Windows 7 tu as 2 possibilités
-La restauration usine avec la touche clavier dédiée
-Avec l 'iso de la même version (famille ou home dans ton cas)

Par contre tu as une partition de type OEM
Ton PC de marque est donc tatoué d 'ou L'intérêt d'utiliser la touche clavier prévue à cet effet.

Vu

Attention! Les PC depuis quelques années ont une partition de restauration car aucun CD d'installation n'est fournit. Et généralement, c'est avec cette partition que les constructeurs tatoue leur PC pour éviter que tu utilise cette partition de restauration sur un autre PC


Donc prudence même si dans le principe c 'est une ( bonne) idée.

Vérifie à présent si on te propose des mises à jours
Va dans Windows Update , fais une recherche de mises à jour
Patiente le temps de la recherche

Va ensuite dans CE-PC → disque local (C)
Dis moi si tu vois un dossier Windows old ?

++
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 19:45
Re, l'update est terminé, j'ai redémarré mon ordi mais pas des dossiers windows old
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié le 16 nov. 2017 à 23:34
Bien , refais de nouveau Windows Update , sait on jamais si une mise à jour est disponible.

Tu auras des correctifs de mises à jours
C 'est tous les 2 Mardi du mois en principe....(et pour tous les autres Windows)....sauf un correctif d 'urgence. (Bon à savoir)

Pas de dossier / répertoire Windows old ,
tu as donc fais une install clean ou propre...simple vérification.

Reste à vérifier si tes pilotes soient à jour
Drivercloud peut le vérifier ou bien va sur le site constructeur (HP dans ton cas)...c 'est important de maintenir les pilotes à jour.

Vérifies le gestionnaire des périphériques , et regarde si tu n 'as pas de points d 'interrogation (important)

Tu peux installer à présent tes logiciels ou autres (navigateurs entre autre....)

Question :
Comment est le comportement de ton PC à présent ?

Dis moi aussi la version de Windows 10 qui est installé à présent
Clique droit sur le bouton Démarrer → Exécuter (ou touche clavier Windows+ x )
Tape → Winver
Post le numéro de la version ou post une capture dans ton prochain message
Simplement pour savoir si tu as installé une version 32 ou 64
A ce jour c 'est la version → 16399.64
De plus tu vois ( en principe) ton nom ou prénom
C 'est la dernière ligne.

@+...

pistouri
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andresone Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2017
15 nov. 2017 à 20:25
Il Ya plus de mise à jour à faire et dans le gestionnaire de périphériques tout est bien maintenant, les deux périphériques qui marchaient pas tout à l'heure re-fonctionnent

L'ordinateur fonctionne bien malgré qu'il rame et fait du bruit mais bon j'avais le même problème avec windows 7, sinon tout est nickel

Je vais tenter de réinstaller windows 7 et je vous previendrez si j'arrive
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
15 nov. 2017 à 20:56
 L'ordinateur fonctionne bien malgré qu'il rame et fait du bruit mais bon j'avais le même problème avec windows 7, sinon tout est nickel 


Tout est OK
Cela à pris du temps de ma part et aussi de ta part
Pour le bruit , tu peux poser la question sur CCM (n 'hésite pas ..un intervenant pourrait te guider).
Du moins passer un coup de soufflette (bombe à air comprimer)
Pas évident sur un portable

Sinon tu n 'as pas la bonne version ( 32 ou 64) → je me rappel
Faut bien réinstaller Windows par rapport à ta version
C 'est pour cela que une une photo de ta version de Windows 10 comme demandé serait utile. (fais le savoir ..avec une capture..)

Windows 7 , reste en attente dans l 'immédiat

Tu as la procédure donnée pour une éventuelle réinstallation ( 7 ou 10 )
du moins pour le réinstaller

Après possible que ton HP soit réticent

Dis moi la suite.

++

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