Vitesse de téléchargement très lente

Fermé

guychedane Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017 - 10 nov. 2017 à 17:15
diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 - 27 juil. 2018 à 13:17

Bonjour,

Lorsque je fais un speedtest j'ai un débit descendant de 15Mb/s (ascendant 0.88Mb/s et ping 66ms), pourtant ma vitesse de téléchargement n'excède pas 1.5Mb/s.

Le problème persiste en câble ethernet et wifi et ce en P2P, direct download...

Je précise que ma box TV est éteinte quand je télécharge et que seul mon PC est connecté au réseau.

J'ai ouvert les ports TCP et UDP nécessaires aux applications via lesquelles je télécharge (steam notamment), j'ai également créer les règles NAT & PAT nécessaires, et j'ai pris soin d'ouvrir ces mêmes ports dans mon pare-feu.

J'ai contacté plusieurs fois le service technique Bouygues mais rien n'y fait, ils testent ma ligne et m'indiquent qu'il n'y a aucune anomalie.

Ma configuration :

Windows 8.1 64 bits
Ram 8Go
Intel Core i3-3217U
CPU 1.8Ghz
Intel HD Graphics 4000

Bbox miami VDSL

Merci pour votre aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

le237sims Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 16 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018 9
27 juil. 2018 à 12:48

Salut moi aussi j'ai le même problème e fais un speedtest j'ai un débit descendant de 5Mb/s (ascendant 4Mb/s et ping 66ms), pourtant ma vitesse de téléchargement n'excède pas 250Ko/s. svp une solution ou une explication

diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 844
27 juil. 2018 à 13:17

Bonjour,

Vous êtes en 5Mb/s . Ce qui signifie qu'avec la conversion vous êtes en 625 ko/s . Le téléchargement peut , comme dis dans les messages précédent être ralenti par l'utilisation d'autre appareil ( au niveau du débit) ou du serveur vers lequel vous faites votre téléchargement. Je ne trouve rien d'étonnant dans vos résultats.

Réponse 2 / 3

Breizhux Messages postés 368 Date d'inscription vendredi 1 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2020 139
10 nov. 2017 à 17:27

Est ce que si tu télécharges d'un autre site complètement différent, qui n'est rien à voir avec du mutimédia, le débit reste lent ?
Sinon, c'est que la limitation du débit viens du serveur à partir du quel tu télécharge. Et là il n'y a rien à faire, le "problème" vient du serveur web !

Bonne journée

guychedane Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017
10 nov. 2017 à 18:19

Malheureusement le problème persiste pour tout type de téléchargement, sur n'importe quelle plateforme...

Réponse 3 / 3

diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 844
10 nov. 2017 à 17:38

Bonjour,

Les speedtests se font en Mb/s on va donc se basé la dessus.

Lors d'un téléchargement l'unité affiché est l'octet et non le bit.

Êtes-vous sur que la vitesse de téléchargement est pas plutôt a 1.5MB/s ? ( Oui la majuscule au B est importante.)

Si c'est le cas. Vous subissez juste une perte de 3Mb peut-être du a la distance des serveur ou vous téléchargé ou leur encombrement.

guychedane Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017
10 nov. 2017 à 18:21

Effectivement la vitesse de téléchargement est bien 1.5MB/ (avec la majuscule).

Je ne comprends pas bien alors si tout cela est normal.

Pouvez-vous m'éclairer ?

Je mets tout de même près d'une heure à télécharger un fichier de 2Go...

Merci.

diablo13800 Messages postés 2890 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024 1 844 > guychedane Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017
13 nov. 2017 à 09:23

Bonjour.

1.5MB/S = 12Mb/s . (1B ( B signifie Bytes, ou Octet en francais) = 8b (8 bits.)

Les résultat de vos tests sont donc normal en quelque sorte ... Vous subissez des pertes au téléchargement ce qui est normal ( La distance avec le serveur par exemple)

En revanche concernant votre téléchargement de 2 Go en 1 H... Il y a peut être des pertes de connexion rallongeant le temps, de plus la vitesse de téléchargement n'est jamais vraiment Fixer ( Vous êtes pas TOUJOURS a 1.2MB/S) De plus, certain site bride leur vitesse d'envoi de fichier ou limite votre téléchargement( Je crois:) )

Je trouve cela normal dans votre cas de mettre 1 h pour télécharger 2Go.

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