Besoin de réponses d'urgence s'il vous plait !!
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Victoriadg
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Victoriadg Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2017 - 10 nov. 2017 à 17:18
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Judge_DT
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10 nov. 2017 à 16:23
10 nov. 2017 à 16:23
Salut,
Important lorsqu'un téléphone rentre en garantie : Demander à ce que l'état précis du téléphone soit indiqué sur le document de garantie, afin que, lors d'un retour dans un mauvais état, contestation soit possible.
Pour la garantie avec les griffes sur l'écran, pas sûr. Essaie de voir avec le service qui a fait rentrer ton téléphone en SAV pour trouver un arrangement, mais malheureusement, ça va être difficile de prouver que l'appareil n'en avait pas avant son envoie, puisque ce n'est probablement pas noté sur les documents constatant son état.
Important lorsqu'un téléphone rentre en garantie : Demander à ce que l'état précis du téléphone soit indiqué sur le document de garantie, afin que, lors d'un retour dans un mauvais état, contestation soit possible.
Pour la garantie avec les griffes sur l'écran, pas sûr. Essaie de voir avec le service qui a fait rentrer ton téléphone en SAV pour trouver un arrangement, mais malheureusement, ça va être difficile de prouver que l'appareil n'en avait pas avant son envoie, puisque ce n'est probablement pas noté sur les documents constatant son état.
10 nov. 2017 à 17:18