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Sauvegarde ciel compta 2015 [Résolu]

Posez votre question marie - Dernière réponse le 16 nov. 2017 à 16:33 par marie
Bonjour,

Je travaille sur ciel compta 2015. Je ne peux plus sauvegarder mon dossier : un message d'erreur s'affiche : Accès refusé [0x00000005] puis Erreur d'écriture.
Pouvez-vous m'indiquer comment corriger cela ?

D'avance merci.
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Si cela vous est arrive d'un coup sans raison apparente, verifier la sante de votre disque dur avec cet utilistaire par ex :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo
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Merci contrariness pour ta réponse qui n'a pas résolu le problème.
En fait c'était mon antivirus Bitdefender qui bloquait mon accès. Il a fallu le désactiver pour reprendre la main.
Bonne journée
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