Clavier ne fonctionne plus

LorraineVosges 3 Messages postés jeudi 9 novembre 2017Date d'inscription 9 novembre 2017 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 12:37 - Dernière réponse : fabul 18793 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 18 janvier 2018 Dernière intervention
- 9 nov. 2017 à 14:18
Mon clavier sans fil ne répond plus sur mon ordinateur tour; panne brutalement survenue hier soir.
La souris connectée sur le même récepteur fonctionne.
J’ai remplacé les piles, redémarré l’ordinateur, sans changement.
J’ai installé un nouveau clavier + souris; même problème; la souris fonctionne.
Y a-t-il un paramètre qui pourrait bloquer le clavier ?
Merci de toute aide,
Cordialement
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4 réponses

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fabul 18793 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 18 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par fabul le 9/11/2017 à 12:43
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Utile
Salut,

Si tu veux essayer la restauration système,

Clic droit sur CE-PC

Propriétés

Paramètres système avancés

Restauration système

Restaurer

Choisir une autre date...


Sinon réinstalles le pilote (driver) du clavier.

Si tu ne l'a pas , ça peut t'aider:

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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LorraineVosges 3 Messages postés jeudi 9 novembre 2017Date d'inscription 9 novembre 2017 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 13:57
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Utile
Merci Fabul,
J’ai lancé la restauration système et j’attends le résultat, en croisant les doigts.
Cordialement
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LorraineVosges 3 Messages postés jeudi 9 novembre 2017Date d'inscription 9 novembre 2017 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 14:14
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Utile
Restauration système effectuée; le problème persiste. Aucune réaction ni d’un clavier ni de l’autre.
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fabul 18793 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 18 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par fabul le 9/11/2017 à 14:19
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Utile
Fais une recherche de pilotes, soit sur le sur le site du fabricant du clavier, soit sur DriversCloud.

Clic sur "Trouver les pilotes" après l'analyse du fichier configuration.mc sur le site.

Et installes le.
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