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Message windows avec smiley et plantage

Posez votre question Whis sama - Dernière réponse le 9 nov. 2017 à 12:42 par Malekal_morte-
Bonjours, donc voilà je vois explique j'ai un pc gamer depuis 1 ans qui marche vraiment plus que bien et depuis 1 semaine il n'arrivent des truc assez louche, par exemple quand je lance un jeu sa marche pendant 2 minute après tous le système se fige et un message Windows s'affiche avec un smiley du genre :( et un message en disant que Windows a rencontrer des problème et me demande de les corriger et après de redémarrer le pc chose que j'ai faite les premières fois sauf que sa ne s'arranger pas ducoup j'ai prit l'initiative de réinitialiser le pc sa a de fonctionner pendant 2 jours et ensuite baam sa a recommencer et avec dans le message il y a un dijicode me demandant de le consulter pour savoir comment régler les problème mais je n'ai pas confiance donc si vous savait quelque chose sa serai cool d'avoir des info parce que un amis ma dit que c'était sûrement un virus qui c'était encré dans la carte mère et le proc donc sa me fait un peu peur a l'idée qu'il fait carement que je change carte mère et pros
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Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barettes de mémoire défectueuses ou incompatabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-plantage-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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