Erreur critique lors du transfert

seline07 - 8 nov. 2017 à 22:05 - Dernière réponse :  seline07
- 9 nov. 2017 à 14:03
Bonjour,

Mon hébergement est chez OVH et depuis ce matin j'ai demandé une restauration. Celle-ci est censée être finie. Lorsque j essaye de télécharger de nouveaux fichiers sur mon FTP (vers mon hébergement) le message suivant apparait :

553 Can't open that file: Disk quota exceeded
Erreur : Erreur critique lors du transfert du fichier

J ai regardé sur le web mais je ne trouve pas de solution.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Est-ce que cela à un lien avec la restauration ?

Merci d'avance,
Celine

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9 réponses

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jordane45 19746 Messages postés mercredi 22 octobre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 08:00
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Bonjour
Le message induque que le quota est dépassé
Soit en terme de volume (espace disk) soit, il me semble, en terme de quantité ( limite sur le nombre de fichiers).
Seul ton hébergeur pourra t'en dire plus.
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jordane45 19746 Messages postés mercredi 22 octobre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 08:01
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Tu as regardé ce qu'il y avait sur ton ftp ?
Peut être un dossier avec les fichiers restaurés...
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Grosse panne chez ovh en ce moment
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Pour information, OVH semble down partout...essaye d'accéder à ton site web tu verras :)
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Il semblerait qu’ovh soit rétabli (en tout cas une partie) pourtant impossible de télécharger un fichier.
J ai été voir dans le manager d’ovules et il me reste bien 10go d espace sur mon herbgement. Mes fichiers ne sont pas si gros...
jordane45 19746 Messages postés mercredi 22 octobre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 13:49
Et tu en as COMBIEN des fichiers ?
Il me semble qu'il y a une limite sur le nombre de fichiers également.

PS: Oui OVH refonctionne.
seline07 > jordane45 19746 Messages postés mercredi 22 octobre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 9 nov. 2017 à 13:57
Bonjour,
Je ne sais pas combien de fichier il y a. Mais j'ai déjà supprimé des dossiers entiers sur l'hébergement pour voir si c'était bien ça le problème mais j'ai toujours le même message d'erreur.
Où peut-on voir le quotas de fichiers que nous avons droit ?

Merci
jordane45 19746 Messages postés mercredi 22 octobre 2003Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention > seline07 - 9 nov. 2017 à 14:00
Je ne sais pas... je ne suis pas chez ovh personnellement.
Mais... tu peux essayer de les contacter pour ton souci... ça serait certainement plus simple non ?
Vu le crash ils sont indisponibles. Ça sonne en permanence occupé
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