Barre de tâche, menu démarrer ne fonctionnent plus

Fermé
fredg17 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 3 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2019 - 8 nov. 2017 à 18:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 nov. 2017 à 14:44
Bonjour,

je rencontre un pb avec la barre de tâche et le menu démarrer qui ne répond plus. Le clic droit fonctionne mais je n'ai pas accès aux fonctions.
Même chose avec le gestionnaire de tâche, je peux l'ouvrir avec ctrl+alt+suppr mais ensuite rien ne répond.... je n'ai pas accès non plus aux paramètres de mon pc.
Je précise que j'ai récemment eu une mise à jour de windows 10, qui a été trèèèèèèèès longue à s'installer.
Ma version actuelle de windows 10 est la 1709 (je crois..)
Merci par avance de votre aide.

A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 nov. 2017 à 18:52
Salut,

Quel antivirus est installé ?
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fredg17 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 3 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2019
8 nov. 2017 à 18:57
Bonjour Malekal_morte,
c'est Avast et il est à jour.
Le gestionnaire de tâches vient de s'ouvrir comme par magie alors que ma dernière tentative remonte à un bon moment... j'ai pas précisé mais j'ai comme l'impression que mon pc rame grave aujourd'hui..!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > fredg17 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 3 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2019
8 nov. 2017 à 18:58
Désinstalle Avast! pour commencer.

et pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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