Nouvel ordinateur problème de connexion

Bonjour,
j'ai acheté récemment un nouvel ordinateur portable (Acer, neuf), et j'ai de gros problèmes pour me connecter a internet. Les pages ne chargent qu'une fois sur 3, et m'affichent un message "DNS introuvable" puis me dit que je n'ai pas de connexion internet. Ca remarche pour un temps en redémarrant la connexion wifi, et c'est le meme problème avec tous les navigateurs (et seulement sur cet appareil). J'ai essayé de désactiver les pare feux, changer de DNS, rien ne marche, j'ai épuisé mes compétences... quelqu'un aurait une olution pour m'aider?