Probleme imprimante
Résolu/Fermé
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3 réponses
fermiparadoxx
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8 juin 2022
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5 nov. 2017 à 11:10
5 nov. 2017 à 11:10
Bonjour,
Changez la cartouche d'encre noire.
Changez la cartouche d'encre noire.
widooo
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2 décembre 2017
5 nov. 2017 à 11:12
5 nov. 2017 à 11:12
Bonjour,
Utilisez vous des cartouches d'origines ou compatibles?
Utilisez vous souvent votre imprimante? il est recommandé de l'allumer 1 à 2 fois par mois pour éviter que l'encre ne sèche.
Si l'imprimante ne vous signale pas une cartouche vide mais qu'elle ne fonctionne pas pour autant, tentez un nettoyage des têtes d'impression et un alignement des têtes ( à partir de la machine si celle ci possède un écran sinon à partir de votre ordinateur ).
Utilisez vous des cartouches d'origines ou compatibles?
Utilisez vous souvent votre imprimante? il est recommandé de l'allumer 1 à 2 fois par mois pour éviter que l'encre ne sèche.
Si l'imprimante ne vous signale pas une cartouche vide mais qu'elle ne fonctionne pas pour autant, tentez un nettoyage des têtes d'impression et un alignement des têtes ( à partir de la machine si celle ci possède un écran sinon à partir de votre ordinateur ).
merci pour vos réponses
les cartouches sont neuves, je me sers souvent de l'imprimante, j'ai bien nettoyé les têtes d'impression et vu l'alignement...mais rien y fait
les cartouches sont neuves, je me sers souvent de l'imprimante, j'ai bien nettoyé les têtes d'impression et vu l'alignement...mais rien y fait
widooo
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2 décembre 2017
5 nov. 2017 à 11:43
5 nov. 2017 à 11:43
Quel âge a votre machine?
Je vois qu'elle utilise les cartouches de types T0711 qui ne sont pas toutes récentes, le problème peut venir de votre tête d'impression, dans ce cas le changement de la pièce peut dépasser le prix de la machine.
Depuis l'installation de la cartouche noir avez vous réussi à imprimer des documents correctement?
Si ce n'est pas le cas il s'agit sans doute d'un problème dû au consommable. Le changement de la cartouche peut résoudre le problème. Si c'est une cartouche de marque Epson, vous pouvez contacter directement le service client pour obtenir le remplacement ou le remboursement de la cartouche.
Il existe sur internet des kits de nettoyage pour les têtes d'impression mais c'est une opération délicate et pas forcément efficace.
J'ai déjà eu ce problème avec une cartouche neuve, j'ai simplement changer la cartouche et tout est rentré dans l'ordre.
Bon courage et bonne journée a vous
Je vois qu'elle utilise les cartouches de types T0711 qui ne sont pas toutes récentes, le problème peut venir de votre tête d'impression, dans ce cas le changement de la pièce peut dépasser le prix de la machine.
Depuis l'installation de la cartouche noir avez vous réussi à imprimer des documents correctement?
Si ce n'est pas le cas il s'agit sans doute d'un problème dû au consommable. Le changement de la cartouche peut résoudre le problème. Si c'est une cartouche de marque Epson, vous pouvez contacter directement le service client pour obtenir le remplacement ou le remboursement de la cartouche.
Il existe sur internet des kits de nettoyage pour les têtes d'impression mais c'est une opération délicate et pas forcément efficace.
J'ai déjà eu ce problème avec une cartouche neuve, j'ai simplement changer la cartouche et tout est rentré dans l'ordre.
Bon courage et bonne journée a vous
liberté17
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widooo
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2 décembre 2017
5 nov. 2017 à 12:15
5 nov. 2017 à 12:15
je vous remercie de ces explications depuis que j'ai mis une cartouche neuve, ça ne fonctionne pas, mais merci de m'avoir répondu
bonne journée à vous aussi
bonne journée à vous aussi
fermiparadoxx
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liberté17
5 nov. 2017 à 15:21
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Avez-vous bien enlevé le plastique de protection de la sortie de l'encre ?
liberté17
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fermiparadoxx
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8 juin 2022
5 nov. 2017 à 16:06
5 nov. 2017 à 16:06
oui tout est ok, je ne sais plus ou m'adresser, l'imprimant à 5 ans, elle n'est pas vielle
