Bonjour tous le monde!
Afin de mieux m'aider à mon problème, je vais vous l'exposer de manière détaillé.
J'ai acheté un pc à l'été 2006, un HP pentium 4. A fin mai 2007, celui ci ne cesse pour je ne sais quelle raison de redémarrer sans cesse sans m'indiquer un message d'erreur. Avant de s'éteindre, je constate un lourd sifflement de l'unité centrale.
Avec le cd ouitl de réinstallation HP, je réinstalle windows tout en conservant mes données et la paf pareil il s'eteint sans message d'erreur et redémarre.
J'ai donc décidé de le ramener à la garantie, leur expliquant mon problème. A peine l'ai je déposer que 2 heures après ces derniers me rapelle et me disent que mon pc est réparé qui l'ont formaté, qui l'on laissé tourné quelques heures, qui lui ont fait un espece de teste avec un utilitaire du bnom de burn si mes souvenirs sont bon. Bref ils me disent que mon pc est ok et que je peux le récuper (j'ai déposé mon pc 5 jours avant la fin de ma garantie puisqu ayant égaré ma facture j avais demandé un duplicata)
Je repars avec mon pc, chez moi, installe les périphériques en particulier ma cam de sous marque et je remarque que lorsque je l 'installe avec son pilote, un message d'erreur me prévenait que le pilote n'est pas reconnu par windows et qu il était conseiller d abandonnerl' installation de la cam à défaut de constater des irrégularités sur le système d'exploitation. J ai comme meme poursuivi l instalattion et un ou deux jours plus tards rebelotte mon pc se met à redémarrer sans arrêts avec des sifflements au niveau de l unité centrale de temps à autres
J'ai donc décider de formater mon pc (en perdant mes données) avec les disques de réinstallation et de ne pas réinstaller cette cam. La mon pec fonctionne à meveille, pendant trois jours je le laisse tourner, télécharge sur bittorent puis à un moment je décide d installer bitcomet et de le laisser tourner avec bit torrent les deux à la fois. Cela fonctionne puis paf il s'eteind et redémarre sans cesse. Cela est exaspérant.
Quand il rédémarre il me spécifie que winonws a peut etre redémarer par mesure de sécurité pour ne pas endommager mes données suite à un problème d'alimentation, il me spécifie également que cela peut etre due a un logiciel récement installé (peut etre bit commet??) ou due à tout erreur quelconque. Tout cela est spécifié sous un écran noir qui me propose de :
démarer windows normalement
démarer en mode sans echec avec prise en charge du réseau ou sans
ou réinstallation du systeme.
Je décide de le rédémarer en mode sans échec en laissant avg, je m apercois sans qu il détecte un virus ou un troyen particulier que les fichiers suivant sont infectés
systeme32.dll
kernell32.dll
shell.dll
J'ai regardé vite fait ce matin les fichiers avaient à peu près ces noms mais j avais pas fini l analyse avec AVG.
D'ou vien mon problème. Ai je plusieurs problèmes à la fois? Est mon ventilo sachant que celui ci est poussiéreux? Dois je protester au service après vente?
Je ne sais que faire , je vous en supplie aidez moi si je dois encore détailler sur cetains points je le ferais
j attends vos reponses avec impatience....
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
Brancher pc sur tv
