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Je reçois des appels téléphonique de Windows [Résolu]

Richard372000 12 Messages postés lundi 10 août 2015Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 16:38 - Dernière réponse : jag72 10411 Messages postés dimanche 16 août 2009Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention
- 5 nov. 2017 à 14:31
Bonjour
Est-ce habituel que Windows téléphone à des clients pour les informer d'un problème ???? j'en doute et j'ai raccroché...

Merci, Richard
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8 réponses

Répondre au sujet
Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 16:39
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Utile
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Salut,

Non voir : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27479298-microsoft-m-appelle-d-angleterre-pour-des-virus-sur-mon-pc

et plus récemment et dans le même style :

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Richard372000 12 Messages postés lundi 10 août 2015Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 17:53
Grand merci Malekal
Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention > Richard372000 12 Messages postés lundi 10 août 2015Date d'inscription 3 novembre 2017 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 19:00
de rien :)
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jag72 10411 Messages postés dimanche 16 août 2009Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 19:21
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Bonjour,

Moi cela m'est arrivé et en m’annonçant exactement le sujet de mon problème insoluble de l'époque suite à un thread sur le forum Microsoft.

Donc c'est possible mais très sporadique.
J'avais essayais par deux fois un fix qu'ils m'avaient conseillé sans résultat.
Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 3 nov. 2017 à 23:25
Quel fix ?
Tu n'as rien payé ?
jag72 10411 Messages postés dimanche 16 août 2009Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention > Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 4 nov. 2017 à 01:11
Non. Un soir j'ai reçu un appel d'une dame qui m'a parlait directement de ce problème de essential sur mon Vista qui ne fonctionnait plus.

Je lui ai dis que ma décision de reformater avait été prise.
On a arrêté là la conversation mais avec le recul, comment on t il eu mon N° de fixe ?

Question sans réponse pour moi et c'était quand même assez tard dans la soirée.
19h30 ou 20 heure.

Je me l'explique pas.
Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention > jag72 10411 Messages postés dimanche 16 août 2009Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2017 à 14:08
ils appel des numéros au pif. Y a un robot qui les composent comme tout démarchage téléphonique quand il n'est pas ciblé.
jag72 10411 Messages postés dimanche 16 août 2009Date d'inscription 9 février 2018 Dernière intervention > Malekal_morte- 147095 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 5 nov. 2017 à 14:31
Oui d'accord mais quand on t'annonce le sujet exacte de l'appel, t'expliques cela comment?
Eux aussi se servent de l'IP de tes poste pour te localiser?
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