Probleme de ligne fixe pour bbox
Fermé
usam
-
2 nov. 2017 à 21:13
Xileh Messages postés 18935 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2024 - 2 nov. 2017 à 21:20
Xileh Messages postés 18935 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 mars 2024 - 2 nov. 2017 à 21:20
A voir également:
- Probleme de ligne fixe pour bbox
- Site de vente en ligne particulier - Guide
- Partage de photos en ligne - Guide
- Apparaitre hors ligne instagram - Guide
- Aller à la ligne excel - Guide
- Apparaitre hors ligne whatsapp - Guide
1 réponse
Xileh
Messages postés
18935
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
26 mars 2024
6 280
2 nov. 2017 à 21:20
2 nov. 2017 à 21:20
Bonjour,
Envoi une LR + AR de mise en demeure à Bouygues de respecter leur part du contrat qui vous lie, ce dans un délai bref... (Le problème de construction de ligne est le leur et pas le tien....)
S'ils ont commencé les prélèvements demande également le remboursement au-prorata de la période de non fonctionnement et un geste commercial....
A défaut, tu pourras saisir le médiateur des télécommunications
https://www.mediation-telecom.org/
Et faire un signalement à l'ARCEP
https://archives.arcep.fr/index.php?id=consommateurs
@+
Envoi une LR + AR de mise en demeure à Bouygues de respecter leur part du contrat qui vous lie, ce dans un délai bref... (Le problème de construction de ligne est le leur et pas le tien....)
S'ils ont commencé les prélèvements demande également le remboursement au-prorata de la période de non fonctionnement et un geste commercial....
A défaut, tu pourras saisir le médiateur des télécommunications
https://www.mediation-telecom.org/
Et faire un signalement à l'ARCEP
https://archives.arcep.fr/index.php?id=consommateurs
@+